民营企业常见的几种问题

传统企业正在跨越转型。但是大部分处在痛苦的状态。

在这些年里，通过和企业家们交流，仔细研究不同的企业形态，我发现它们都有一些“通病”，当然也看到了它们的一些亮点。

那么回归到转型这个话题。如何治好企业的“病”?转型升级的核心是什么?成功经验有哪些?这篇文章或许能给你答案。

这些年，我走访过的制造企业已经有1135家。

尤其是这几年制造企业日子不好过，大家纷纷动起了“转型升级”的脑筋。成功的有一些，但更多的是把自己玩死。按照马云的说法，成功经验各有不同，失败教训总是相似。

那么，今天的制造型企业都是怎么在转型升级中把自己玩死的呢?

一、“巨婴病”

在我走访过的1000多家制造企业里，70%都已经四面楚歌。渠道、店铺全军覆没，人力、材料成本日日攀升。企业如果想突围呢?放眼一望，四面八方都是互联网。

于是，这些“大佬”型企业纷纷开始“转型”，做吸尘器的改做机器人，做农机的改做无人机，做衣服的改做定制互联网平台，皆被贴上互联网标签。

很多人以为传统企业不懂互联网，其实，工业4.0、C2M、互联网+、智慧工厂……说起这些新词，土豪们比谁都明白。因为各种培训班他们都去参加，跟你聊3个小时内容也不会重复。

然而，他们的车间，简直乱七八糟、一塌糊涂，连20年前的基本精益生产都没有。你只要问一句，他们就会说：“国内这个行业都是这样的，我们还是比较好的呢!”

我认为，传统制造企业的困境，与其说是外部环境的挑战，还不如说是自己内部作死。

中国的传统制造企业总是在两个极端上来回摆动。当土豪们听了某位大师的互联网思维讲座，热血沸腾，一拍脑袋可以豪掷千金。我曾见过一个做钢管生意的公司，连口罩都不舍得给员工买，却扔了几千万元去开发App互联网平台。

这些“跨越式”发展的企业，一旦遇到挫折，又立刻缩回来，变得比任何人都保守。

我还曾见过一家企业，根本没有技术可言，靠买两台设备、招一批人给别人造东西起家。当年靠着关系辉煌过一段，但是车间管理得一塌糊涂，贴上个“坚守实业”的标签，就把自己当成了国家民族的救星，站上了道德制高点。

中国的很多制造企业就像一个巨婴，不是大笑就是大哭，要么激进要么蜷缩，总是不能根据自己的现状制定一个行之有效的战略。如今人人都在谈转型升级，但真正能够转型升级的，少之又少。大多数都是“高举红旗，原地踏步”，要么根本不动，要么项目夭折，要么深陷泥潭不能自拔。

在一次企业调研中，有两家食品制造企业引起我的注意。它们的管理体系很类似，进车间都要先换衣服、带头套鞋套，然后全身吹风，洗手消毒后才能进去。表面上看起来管理都不错，但是我在里面用手摸了几处地方，一家沾了我一手灰，而另一家一尘不染。前一家是中国的龙头企业，后一家是北京市顺义区的一家日资企业。

这就是我们制造业的差距，看起来什么都有，但是照葫芦画出瓢总画不出别人的样貌。为什么呢?

说到底，中国的企业往往觉得企业文化就是个虚的东西，管理就是领导一个人的事，领导当然只能关注到大面，细节顾不上。而员工觉得管理跟自己无关，自然就是空有架子没有实际。

中国制造想要振兴，首先在于工业文化之振兴，破除巨婴情结，让企业学会面对现实，学会像成年人一样思考问题。中国现在需要的不是一场以“智能制造”为名的运动，而是一场全面的制造业文艺复兴。

中国制造想要振兴，首先在于工业文化之振兴，破除巨婴情结，让企业学会面对现实，学会像成年人一样思考问题。

二、“文盲病”

去年，我去一个老朋友的企业，他的企业主营轮胎设备。他详实地给我介绍自己转型升级的经验，讲了一堆“互联网+”的理念以及乐视贾跃亭的跨界颠覆生态化反理论。最后告诉我，他准备进军医疗行业，跟日本专家合作做一家高端的、带有互联网思维的医院。而到今年，他投了重金的医院没做起来，亏了不少钱。

一个企业冒然转到全新的行业，既没有行业的经验，又没有客户的基础，也没有熟悉监管的团队，失败是大概率事件。

转型是指在自己熟悉的行业和领域内闯出一条生路，在熟悉的轨道上做创新。转行是以己之短攻人之长，转型是要在自己最熟悉的领域中，跳出原来的框架去思考，从而改变现状、求得生路。只有在一个行业内专注地去经营，长期地去耕耘和积累，才能发现那个行业中的痛点是什么，才能够针对这些痛点找到有效的解决方法。

比如谷歌做无人汽车，跨界颠覆，中国互联网公司也纷纷效仿之。可是，无人驾驶技术本来就是谷歌的长项，它并没有跨界，而是把它的核心技术延伸到了自动驾驶上。很多自动驾驶原本用的就是谷歌的图象处理技术，图像和数据处理的技术这正是谷歌搜索多年来积累的优势所在。

并不是所有人都非要去搞互联网、云计算、大数据、人工智能，你是炸油条的，就把油条炸好，炸成全世界最好的油条，生意不见得比阿里巴巴小。如果遇到瓶颈要转型，可以跳出原有路边炸油条的框架，看看能不能标准化，能不能做成写字楼外卖，能不能配上特制豆浆，或者能不能联合附近的油条摊、煎饼摊做个小吃一条街，这才是真正在转型。

转型的关键在于价值创新，为整个产业链赋予新的价值。没有了价值创新，“转型”只能沦为“转行”。

谷歌的无人车，不是所有企业都学得来。

三、“模式病”

这几年互联网行业急速发展，有一个幽灵笼罩在中国经济的上空，给制造企业带来了一些不好的影响，这就是迷信“模式创新”。

今天的传统制造企业非常热衷于搞各种各样的“模式”，任何一个“大师”提出任何一种模式，都有制造业的土豪前仆后继为之埋单。而这些模式说到底就一句话——找个新渠道卖货。

线下代理商不行了改电商，电商不行了换微商，再不行就做直播、做社群营销、做IP营销，C2C、C2B、C2M、O2O……动不动设个小目标，砸几亿元建个平台。最后发现，无论建了多少个平台，用了多少种模式，自己的品牌、自己的产品还是不值钱。

其实无论是什么模式，最终能让我们记住的，还是那些好的品牌，好的产品，能不能给客户，给消费者以信任感。

我走访的另外一家德资企业，叫罗森伯格，就生产一种小东西，就是汽车上用的连接器。

老实说，我并不认为这东西有多高的技术含量，模式也很简单。如果在国内，这种不过就是个乱糟糟的五金加工厂，而这个德资企业，生产管理体系、人才培养体系、质量控制体系之完善，让人不得不竖起大拇指。

我去看车间的电镀环节，这一般是污染比较重的，在北京都要尽量疏解的环节，但是它那里居然一丝异味都没有，而且连电镀泥都要拉回德国进行二次提炼。它的品牌认知度高，产品品质好，作为汽车厂商，不可能为了在这么个小东西上省点小钱，去买一些烂厂商做的东西。

中国制造企业不要迷恋各种模式，在卖货的道路上一往无前地狂奔，而忽视掉品牌和产品的建设。归根到底，我们卖的是产品，不是模式。

企业要有产品思维，产品的导向是用户。

四、“牛人病”

如今的制造企业面临的一系列的困境，很多老板想到的解决方法就是找牛人，找大神，去阿里巴巴挖人、在同行业大企业挖人，再不行就去美国挖人。

但是通过一轮又一轮地引进牛人大神，制造业的企业家们终于得出一个结论：这些家伙都是大忽悠、大骗子。

很多制造业企业家的逻辑是：一帮优秀的人(比如阿里巴巴十八罗汉)凑到一起，才能做成一件非常优秀的事。所以，我只要把这些优秀的人挖过来，就一定能解决问题。

真相是，当年，在一个特定的历史环境下，一群普通人，组织到一起，通过协作，加上点运气，做成了一件很牛的事，于是这些普通人都成为了大神。所以这些大神是在一个特定的时机、平台和资源下功成名就的，而你的企业能够匹配这些资源给他吗?

有多少制造企业，引入了牛人大神们之后，各种大会小会地开，一下子推动这个项目，一下子推动那个项目，各种发散各种头脑风暴。结果哪个项目讨论出结果了，会议结束，大家作鸟兽散，一切归零，然后再来一轮。

你今天做企业面对的困难，从来不是因为缺少牛人，不是因为你的人能力不行以及人的协作方式不同了，只是你的内部组织架构和沟通机制出了问题。

企业内部组织架构和沟通机制出问题了，引进再多大佬也没用。

五、“老板病”

前两年，有一个制造业企业家想给干股拉我入伙。老实说他的产品还不错，挺有前途，企业规模也不算小，拿干股总是不吃亏的。但是，我去参加了一次公司的例会，回来后就决定不要他的股份，也不参与他的业务了。

因为我关注到一个细节，整个下午3个多小时的会议，除了我这个外人说了两句，全是他一个人在讲话，讲业务想法、讲发展方向、讲人员分工，整个公司的高管团队缺没有一个人说话。

这样的公司你可想而知，除了老板一个人拼死拼活，其他人都是旁观者，这个团队肯定是没有战斗力的。帮他做事，自然觉得是浪费时间。两年过去了，事实证明，这个公司发展果然不是很好，原来的转型项目没了下文，蜷缩回传统业务苟延残喘去了。

在我们很多传统制造企业里，老板、领导都是全能选手，无所不能。公司内大大小小的会议都可以成为老板个人成功经验的交流会，成为他传授成功致富秘笈的函授班，你还不敢提不同意见。要么说你不切实际，要么说你不服管，再给你穿点小鞋，保证你混不下去。这就是我们制造业企业家们对自己过往成功经验深度迷信的结果。

不可否认，传统企业家很多都经历了筚路蓝缕的发展，依靠个人的聪明才智、人脉关系逐渐壮大起来。

但悲剧就在于，这种成功对于企业家自身的束缚，已经成为了企业转型升级最大的障碍。他们相信“道”，相信万变不离其宗，以为自己三十几年前的成功经验可以指导如今新时代下的一切工作。所以，就导致他们既看不到变化，也不愿意变化。

更可怕的是，这种成功的老板，会在企业内部培养出一个依赖于这种成功的生态系统，也就是跟着老板一起筚路蓝缕开创成功的元老团队，他们是这种成功的既得利益者。所以任何人都不能质疑这种成功经验，改变就意味着威胁他们的地位。这股强大的保守力量，足以扼杀任何外来的新鲜血液。

这时，就算老板们痛下决心想要变革，也只能有两种选择，要么内部进行大清洗，清除元老，落下个无情无义的骂名;要么内部进行妥协，在新晋者和元老中间和稀泥，这能解决眼前的问题，但长远看必将引发更大的冲突。

所以，对于这些带着成功光环的制造业老板们而言，这就是一种骑虎难下、进退失据的局势。

对于传统制造业企业家，尤其是曾经很成功的企业家，转型升级的第一步，就是要学会破除自己的权威，摘掉自己的光环，这个过程很痛苦很艰难，但是必须去做。因为只有突破过往成功的束缚，我们才能迎来更大的成功。

总而言之，这几年我走访了这么多家制造企业，感慨良多。感慨我们制造业转型升级中的百态，糊里糊涂者有之、朝令夕改者有之、怨天尤人者有之、在死亡边缘挣扎着更有之……我也看到了很多有趣的亮点企业，车间里播放着流行音乐的时尚工厂、楼道里一尘不染的精益工厂、科研能力卓越的技术工厂、智能化水平极高的未来工厂 ……紧挨着的两家服装企业，用一大块布料的西装50元愁卖，一小块材料的内衣1 000元抢着买，同一个行业，同一个地区，冰火两重天。