上市4周年，51Talk品效合一打造核心影响力

2020年6月10日是51Talk上市四周年的日子，成立8年多，上市4年以来，51Talk 始终以“让每个人都有能力对话世界”为目标，围绕产品、师资、技术构建自己的在线教育发展壁垒。同时，公司通过多维度的品牌影响力建设，源源不断地向品牌核心受众及潜在受众传递其行业第一的品牌形象。其最新财报数据显示，51Talk已实现持续性、规模化盈利，年用户留存率超过80%，新增学员转介绍占比达65%。51Talk如何通过品牌营销实现业绩的增长与用户口碑的双丰收呢？

品牌战略升级，打造在线青少英语第一品牌

51Talk最开始以成人英语培训起家，上市之后，在经历了短暂的战略探索和选择期后，2018年初，51Talk重新聚焦青少儿英语赛道并选择战略下沉。之所以聚焦青少儿英语，因为相比成人英语培训，青少儿英语学习市场更为广阔，青少儿对于英语的学习需求也更为“刚需”。之所以选择战略下沉，是因为当时的一线城市，在线青少儿英语教育市场已相对饱和，而随着广大三四五线城市家庭收入的增长和教育理念的更新，这里必将是在线教育的发展“蓝海”。

结合品牌发展现状，51Talk提出重塑“在线青少儿英语”的品牌定位，启动新的VI系统，激活消费者的品牌认知。基于品牌定位青少的角度，51Talk在沿袭了黄色系的品牌色调基础上将品牌主色调更新为宝贝黄，品牌视觉符号采用大手与小手击掌的图案，体现出英语学习中孩子和家长的互动和沟通。同时，51Talk推出品牌吉祥物——大猩猩Max家族，时尚有趣的Max人物形象得到小朋友们的一致欢迎与喜爱。基于此，51Talk品牌升级第一步完成。

全新品牌定位“口语好，学习棒”，启用国民榜样王俊凯为学习队长

2019年初，51Talk对品牌定位进行了全新升级，确立了“口语好，学习棒”的品牌slogan。在2019年之前，51Talk主打的品牌口号还是“外教1对1”和“40元/节课”，但它们在传递品牌核心价值与品牌独特性价值上都是欠缺的。51Talk围绕家长选择在线外教课程的核心诉求进行深入拆解与分析，发现了“学习效果”是家长最为核心的需求。而很多人觉得：跟外教学英语，口语可以提升，但语法阅读却并以一定奏效。基于此，市场团队确定了“口语好，学习棒”的品牌定位，同时，51Talk在核心外教1对1课程之外加入中教辅导环节，家长和学生的顾虑迎刃而解。

同时，51Talk宣布启用国民榜样王俊凯作为品牌新代言人。王俊凯是80后、90后乃至00后人群众所周知的青年榜样，也是小朋友们非常喜欢的偶像，拥有超高人气与影响力，他积极阳光，对粉丝形成向上的榜样力量，他的加入让51Talk与目标用户群的观点度更聚集。携手王俊凯，51Talk以榜样的力量传递正能量，在全国孩子中间掀起学英语的风潮。

多维度渗透生活场景，数字化营销精准锁定用户

在信息爆炸的网络时代，品牌想要精准锁定目标受众，更需要了解用户的行为路径、明确平台转化情况，以此扩大自身品牌影响力。51Talk的营销利器可称之为“三角形锥体”。如果把一个系统性，有结构的营销体看成是一个三角形，那三角形的基座就是品牌主阵地，金鹰卡通频道就是51Talk选择的品牌主阵地。基于金鹰卡通卫视，51Talk打造了从早到晚，覆盖365天的品牌密集发声地。有了品牌主阵地之后，三角形还需要坚强有力的中间力量，51Talk称之为“品牌纵贯线”，也就是搭建的各种媒介渠道，包括搜索、朋友圈、抖音、新闻信息流等。它们就像城市的高速公路一样，快速将人群带回到你的品牌主阵地上来。品牌要想引发更高关注热度，就离不开爆破点的加持，营销三角形的顶端就是51Talk重点打造的品牌口碑爆破点。51Talk通过与大IP的合作而拉升自身热度，通过与浙江卫视的《王牌对王牌》，湖南卫视的《中餐厅》《快乐大本营》《天天向上》等王牌栏目的合作，显示与释放出强大的品牌势能，收获众多新老用户的关注和使用。

大浪淘沙，只有走在头部的机构才能更容易活下来，并且走的越来越好。在多项第三方数据报告中，51Talk品牌影响力及学员满意度均名列前茅。今年3月，在中国社会科学院国情调查与大数据研究中心联合南方周末发布的《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》中，51Talk以64%的用户打动指数排在行业第一位（品牌打动指数=两年内使用过的品牌/听说过的品牌）。51Talk正是凭借对于市场发展趋势的精准把握，对于目标受众的深入调研，和对于品牌营销的熟练运用实现多维度品效合一，赢得用户与市场。

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