闪银：教你如何深度的用户价值挖掘

对于金融科技而言，信任是至关重要的，并且信任不仅仅代表这个人是可信的，同样也代表着能力。闪银发现，在金融服务行业，信任是一个非常有价值的资产。

银行提供的服务虽然很多元，闪银发现，但在现有的合作模式下，用户更多是对场景和渠道的信任。如何将用户的信任从场景和渠道，迁移到银行本身，进而带来更多的交叉销售和更深度的用户价值挖掘?

对此，闪银(北京闪银奇异科技有限公司)负责人表示，有一个解决思路是，让用户与银行的相互信任，更多是建立在面对面的视角，以此带来的金融科技的机遇，是用科技的东西，在保证监管的要求和安全的前提下，把更多的线下场景挖掘出来，让更多的非网点的东西网点化，并变成银行与客户面对面交流的触点。这也是一种提高效率、降低成本的方式。

举个例子，泰国有一家银行，其很多类似网点的职能是放在7-11便利店的。银行借助这些店来布置设备，用户可以在店里完成开户动作，便利店就有了Mini网点的效果。

闪银认为，未来国内的一些中小银行也可以借鉴，尝试和线下的超市合作，在里面办理一些银行网点的业务;同时用户银行卡的消费积分可以在商户使用，兑换米面油这些东西。

在此过程中，闪银(北京闪银奇异科技有限公司)能做的就是通过科技，让不是网点的网点满足风控、监管等要求，把闪银触达的各类场景找到和银行的契合点，促进这样转型的发生。