百年人寿20万理赔款将优质服务送到客户心坎
2020-06-08 20:14:40来源:民营经济网·民企动力
百年人寿20万理赔款将优质服务送到客户心坎:“竭尽全力,传递保险真谛,尽我所能,了解客户需求,提供周全服务,并赶在风险来临前,让更多家庭拥有更充足的保险保障。”这是对人身保险...
“竭尽全力,传递保险真谛,尽我所能,了解客户需求,提供周全服务,并赶在风险来临前,让更多家庭拥有更充足的保险保障。”这是对人身保险最详尽的解释。
百年人寿菏泽中支的客户张女士在2017年5月的时候为自己在百年人寿购买了一份重疾险。2020年3月,张女士因身体不适在市立医院做了检查,没想到等待张女士的却是晴天霹雳,怀疑是RX癌!!为了证实,张女士选择了住院观察,并且第一时间联系保单服务人员并委托家人进行报案。在得知客户住院的消息后,百年人寿菏泽中支迅速作出反应,协助客户进行疾病治疗,并第一时间发起重疾直付申请,时时保持案件跟进。待张女士病理报告检查完并确诊为RX癌的第一时间即进行了重疾直付,20万理赔款当天转账到张女士的银行卡中。客户张女士致电百年人寿菏泽中支表达感激之情,千言万语汇成一句话,多亏了自己的正确选择,感谢百年的优质服务!
创新百年,关爱永恒。百年人寿不断深化产品的创新,不断探索并完善理赔服务,只为践行百年人寿对客户许下的承诺!
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责任编辑:张富强
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