&quot流量&quot变&quot留量&quot 51Talk菲教青少一对一业务渐入佳境

继2019年Q4首次实现整体盈利之后，51Talk在2020年Q1再一次实现盈利，且净利润高达5080万元，实现了规模化盈利。对于此次盈利，51Talk创始人兼CEO黄佳佳表示：在本季，增长主要得益于菲教青少1对1业务，新冠肺炎隔离期间学生在家上课时间增加，以及对51Talk品牌和在线教育认知的提升。

毋庸置疑，疫情的爆发为在线青少儿英语教育带来的流量红利属于意料之外的黑天鹅事件，但是，机会总是留给有准备的人的，与其他在线教育机构相比，51Talk能够将"流量"变为"留量"，其实还是表明其拥有自身的差异化定位和优势，菲教青少一对一业务已经成为其增长的强大动力源。

差异化定位塑造竞争优势

在在线青少儿英语教育市场中，北美外教一对一一直被热炒，但51Talk却2011年成立之初，就瞄准了菲教市场，致力于引进优质菲教，让每个孩子都有能力对话世界。因为黄佳佳一开始就注意到，菲教与欧美外教相比，拥有天然优势。

菲律宾由于历史原因，英语是其官方语言，使用率极高，应用环境极好。而菲律宾人从小学习英语，十分熟悉英语的习得技巧和习惯，这与以英语为母语的欧美国家相比，菲教将更能体察中国孩子的英语学习过程，给予更好的指导。同时，菲律宾外教授课幽默风趣，热情大方，能够充分调动孩子的积极性，这对英语学习而言是十分重要的一点。此外，我国语言学习专家龚亚夫曾经说过，英语学习最核心的问题是真正实质性接触语言的频度。菲律宾与中国不存在时差，孩子们可以更自由安排学习时间，提高学习频率，强化学习效果。

菲教青少儿一对一成增长驱动力

2018年，51Talk在年度品牌发布会上正式确立聚焦菲教青少一对一，并开始走下沉之路，摒弃了前几年烧钱大战的增长模式，转而深度耕耘产品和品牌。2019年年度战略发布会上继续深化了走下沉之路的战略，提出要做首家全国性普惠教育品牌，并且更加注重学习效果提升。经过两年的不懈努力，51Talk的财报数据越来越好看，从亏损持续收窄，到运营现金流为正，再到实现盈利，印证了51TalkCFO徐珉曾经提出的51Talk盈利三步走策略。可以看到的是，在这一过程中，菲教青少一对一的贡献越来越大，已经成为51Talk增长的主要驱动力。

徐珉曾表示，51Talk现金收入中，有40%来自于用户续费，40%来自转介绍，只有20%是通过其他的获课渠道。而到了2020年Q1，其用户年留存率和转介绍率分别达到了近80%和65%，有了极大提升。这说明51Talk的用户粘性在提升，其通过良好学习效果和品牌口碑创造的高粘度种子用户，正在产生裂变传播效应，这极大降低了其营销获客成本，51Talk连续盈利也就不足为奇。而且，按照这种良性发展的态势，我们推测未来，51Talk拥有持续盈利能力。

黄佳佳表示："没有不赚钱的赛道，只有不赚钱的公司"。聚焦菲教青少一对一业务的51Talk似乎已经跑通了发展模式，成为在线青少儿英语赛道唯一一家出现盈利的公司。在线青少儿英语赛道也将在疫情之后迎来新的发展阶段，51Talk将奋力向前创造更好的成绩。