转转二手手机让流通市场不再像一个“隐秘江湖”

在新消费时代，随着年轻消费群体逐步成为消费主力，加之新潮、环保的意识慢慢深入人心，人们对二手交易的接受度明显提升，越来越多的人群正在流向日益活跃的二手交易市场。与此同时，二手交易被认为是下一个诞生巨头的市场，吸引很多互联网平台纷纷加入，而二手手机作为占比最大的品类，正在成为手机行业中新的经济增长点，也是包括转转在内的各大二手交易平台竞相布局的焦点。

相对新品电商来说，二手手机的流通市场更像是一个“隐秘江湖”。一方面，二手商品本身就是高度非标品，由于二手手机产品质量、价格评估标准等方面的问题，消费者往往不知如何才能选到一台心仪的二手手机;另一方面，二手交易市场中存在着大量的灰色地带，由于中间信息的不对称及服务的不标准，使得很多人对于二手手机带有固有的偏见。因而，要想在二手手机市场获得快速发展，如何建立标准化的服务并获取用户信任成为重要的命题。

为了让闲置二手手机卖出好价格，让有需要的人使用上好的二手手机，从2016年开始，转转开始建立验机质检中心，搭建专业的质检团队，首创平台质检体系，针对二手手机交易不透明、定价不规范等痛点，设置严格的质检标准，并为质检合格的C2C交易手机提供相应的质保服务，让消费者放心去买，最终促进价值的流转和流通。

据悉，现在很多用户在进行二手手机交易前，会选择在转转平台上进行验机检测，转转的质检工程师会通过66项专业质检标准对每一部二手手机进行细致检测，还针对隐私数据等问题，提供恢复出厂设置、彻底清除账户信息等举措，让买卖双方放心交易。由于为行业建立了规范和标准，目前在转转二手交易网上成功交易的二手手机数量，已在业内保持领先。

从消费者角度看，人与人之间的信任基础是由强大的品牌平台与规范化的流程共同构建起来的。转转的相关负责人指出，“我们希望通过平台质检，使二手手机这样非标准化的物品，能够达到标准化、可流通的状态。”显然，打造质检体系，提供标准化的服务，让交易更透明，不仅使转转获得了用户的认可，也促进了其自身生态的发展。相信，有了信任基础，有了货源的保障，客源自然不是问题，二手手机市场迎来爆发性增长也将指日可待。

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