英式豪华 服务暖人心，奇瑞捷豹路虎4月销量一路走高

近日，一组一路高攀的销量数据引起了各方的关注，奇瑞捷豹路虎4月销量相比2019年同期销量，同比上升40.99%，相较3月数据环比上升125.54%，成为了豪华品牌的佼佼者。奇瑞捷豹路虎能够取得这样的成绩，离不开的是面对危机时，企业做出的积极有效的应对策略与措施。

据了解，奇瑞捷豹路虎自2月24日已经开始有序复工，常熟工厂更是在保障员工安全的前提下，于3月2日正式恢复生产，从而确保在车市回暖时，迅速保障产品供应。

值得注意的是，随着国内疫情逐渐趋稳，国际疫情加重，供应链问题进一步加剧。据官方介绍，奇瑞捷豹路虎方面已经启动相关应急措施，包括建立供应商风险定级评估，密切跟踪重点区域供应商，启动物流紧急取货机制等，确保供应商驻厂团队及时复工。

同时，与海内外供应商建立实时沟通机制，充分评估替代件、二级零部件及原材料替代的可行性，以及模具转移和海运、空运、铁路运输多种物流搭配的应急方案，并进行动态、高效和专业的项目管理。另外，在与供应商伙伴共同抵御疫情的同时，奇瑞捷豹路虎密切监控供应链和生产运转，将损失降至最低。通过一系列的有效举措，目前用于供应整车和发动机的进口零部件和国产零部件均可保障正常生产。

此外，在疫情期间，奇瑞捷豹路虎始终心系消费者，第一时间推出“三心”服务，即“放心购车”服务通过线上购车平台；“安心到店”服务则保障了潜在客户的进店安全；“贴心维保”服务更为车主提供全方位的支持和关怀，将“用户至上”的理念落到实处，也为销量奠定了基础。

在授权经销商减负层面，奇瑞捷豹路虎也陆续推出了一系列措施，帮助授权经销商重新激活终端市场，如：为授权经销商延长免息期贷款服务，为老客户提供2次免费基础保养，为医护工作者提供特殊保养政策，以及推出更优的金融政策和保养延保政策等。

一方面是全球体系实力对供应链的全力保障和对各地授权经销商体系的帮助扶持，另一方面是出色的产品实力以及对“用户至上”理念的一贯追求。双措并举、积极应对、坚决执行，这些因素共同决定了奇瑞捷豹路虎四月取得的喜人成绩。面对未来的挑战，捷豹路虎会将“用户至上”“合作共赢”的发展理念一以贯之，驰而不息提升产品品质和服务质量，让捷豹路虎英式豪华品牌的形象进一步深入人心。

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