宁波艺星整形医院：浙江省唯一通过JCI国际认证的医美机构!

JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员(JCAHO)对医疗机构认证的组织。

2018年11月,Yestar宁波艺星高分通过了JCI国际认证。是目前浙江省唯一通过JCI国际认证的医美机构。

JCI国际认证,是全世界公认的医疗服务标准,涵盖了14个章节、298条标准、1198条衡量要素,代表了医院服务和医院管理的最高水平。而且,JCI评审员都是来自全世界各自领域的权威级专家,对每一个岗位、每一个细节,都非常严苛。

宁波艺星投入了大量人力和资源,经过300多天的奋战,把每个医疗环节做到无缝对接,反复自检,严控服务质量、流程细节。

在2018年10月28日,国际评审团正式开启对宁波艺星的严苛审查。大到医疗硬件设备、医师执业资格、手术安全核查、医疗服务质量、小到环境感染控制、病人隐私保护、病房消毒频率,甚至每个洗手池是否配备,一次性擦手纸和医用洗手液等等微小的细节,都经受考查。在审核的过程中,专家还会随机约见员工和来院的星粉,对任何一个差评、一句抱怨,甚至一根头发丝都不放过的。

经过5天的审核,宁波艺星最终高分通过了JCI国际认证,并且获得了评审委员非常高的评价。

截止目前,国内通过JCI标准认证的医院屈指可数,整形美容行业更是凤毛麟角。

JCI评审委员Ms. Aruna Vadgama在总结大会上毫不吝啬地赞赏道:“宁波艺星在院内服务质量与安全上表现优异达到甚至超越了国际先进水平,你们取得了非常了不起的成绩!”

以顾客为中心的标准

JCI认证(第六版)标准囊括14个章节、298条标准、1198项衡量要素,是一套极其严苛的医疗安全认证体系,其中以顾客为中心的标准中国际患者安全目标(IPSG)涵盖6大安全要素,旨在全力保障顾客安全,持续改进医疗质量,提升服务品质。

通过JCI国际认证,对Yestar艺星以及中国医美的发展,起到了什么作用?

宁波艺星顺利通过JCI国际认证,得益于集团化的统一、有力的管理和院内持续质量改进的管理体系。现在,宁波艺星,每一天都在服务质量、流程细节上不断进步,比如星粉从进入艺星到医生面诊、治疗、护理、维护,到出院回访等等,各个环节都要做到极致,再比如这段时间里怎样更安全地洗手,和星粉的沟通怎么样更有效果等等。

在今后,宁波艺星将持续贯彻JCI标准,为星粉们持之以恒地提供优质、健康的医美服务;并且这一套严苛的JCI标准,艺星19城23院也尽力地去贯彻执行,这很好地提升了整个医疗服务质量,对医院、对星粉都是特别有利的。

Yestar艺星整形,从荣耀起步到万众瞩目,深厚的品牌积淀让艺星在行业中拥有强大的品牌号召力。这次高分通过全球最高医疗管理体系JCI认证,更代表着艺星服务与医院管理的国际化水平。

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