租租车李斌：苦练内功，让行业之“危”转为未来之“机”

部分内容转载自南方日报《一个国家级CBD的高质量发展加“数”度》

伴随着全国疫情逐渐稳定，过去的“五一”长假迎来了短暂“春天”。据统计，全国累计接待国内游客1.15亿人次，累计实现国内旅游收入475.6亿元。各行各业复工复产的脚步逐步加快，旅游业也从“停滞期”开始重启按钮。

回顾过去的几个月，对于租租车联合创始人李斌来说：与其说是“旅游行业的停滞期”，不如是“苦练内功”的关键时期，如何脱困与自救是当下最需思考的课题。

作为一家成立9年的全球自驾游平台，租租车为海内外用户提供全球租车、景点玩乐、自驾保险、新消费、聚合打车等服务，成为国人节假日自驾出游时选择的热门平台。但这样的火热在遭遇疫情后迎来了“寒冬”。自1月27日起，出入境团队游陆续暂停，全国近4万家旅行社和近3000万旅游从业者迈入漫长假期。

疫情导致国人出境旅游的租车需求萎缩，给租租车的重点业务国外租车带来了影响。国外疫情蔓延，情况不容乐观。如何自救脱困？快速调整业务布局是关键。在此形势下，租租车调整了运营策略，将重心转移到一年多前已布局的国内租车、保险、新消费、聚合打车等版块，同时挖掘更多的创新项目。

令李斌欣慰的是，调整效果即现。2019年租租车推出的国内租车版块，在疫情期间得到不错的发展，也帮企业稳住了阵脚，平稳地应对市场冲击。租租车针对复工复产的市民出行需求推出针对性的租车福利活动，加上疫情期间的安全出行刚需，租车自驾受到国内用户欢迎。

政府的帮助也令企业恢复元气。来自广州市文旅局暂退旅行社质保金政策支持、广州市商务局、天河区政府引荐的银行授信及贷款渠道对接扶持和来自天河CBD管委会的防疫物资帮助为租租车在复工复产加了一把力。

往更远看，处于疫情风暴冲击中心的旅游业该如何发展？在解决生存问题之后，转身迫在眉睫。而在李斌看来，行业变化之“危”，更让企业思考未来之“机”所在——突如其来的疫情之下，备受打击的旅游业正呼唤依托技术和创新催生出新的商业模式和消费场景。抓住“云”的翅膀，搭载云平台的旅游场景体验，将成为发展良机。

作为“互联网+旅游”领域的高新企业，租租车已通过数字化管理实现境内外租车自驾流程优化，通过数字技术手段衔接供应商、车行与用户，给国人全球范围的自驾旅游带来了便捷、舒适的体验。李斌表示，结合5G及数字经济发展，租租车目前正开发“云旅游”以及搭载云平台的旅游场景体验，进行试水，为用户打造“线上+线下”的综合旅游场景体验。

李斌说：“疫情下的旅游行业，则更应讲究精耕细作的能力，在此期间修炼内功，搭载数字通信、5G技术的云旅游，是旅游企业这期间可以进行创新的尝试，近期人们的旅游需求无法在实际场景中实现，而搭载于互联网数字经济的云体验，可能将解决短期内很大一部分用户的需求。”

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