蓝店迎战社交零售时代 基于线下网点资源建立供应链体系

随着人口红利的逐渐消失，后电商时代到来，传统电商模式已经逐渐逼近市场规模的天花板，而社交电商形态等新电商形态的兴起，一方面深度挖掘存量红利时代下沉市场的隐藏需求，另一方面传统电商转而聚焦线下流量，新零售因而得以兴起。

从本质上讲，所有的电商形态实质上是在互联网时代下零售业在网络维度的延伸，电商形态下的零售突破了物理空间的限制得以实现低成本下的海量SKU铺设，因而在电商形态下，等量SKU铺设的成本更低。而随着线上获客成本的不断飙升以及平台格局的固化，线上成本优势正在不断降低，再加上流量红利见顶和新电商的崛起，传统电商思维下的增长空间受限。

一言蔽之，电商归根到底是大零售生意，因而无论业态如何变化，依旧适用于以供应链为核心的零售业底层逻辑。

在这一“反传统电商思维”的思考下，蓝店重新挖掘供应链价值，回归零售本质。

诸如外界对蓝店的认知，大部分还停留在快递第三方代收平台，如果深入了解的自然会发现，蓝店早在2014年就已经对未来模式有所规划，通过快递代收切入社区，一方面获取社区流量，一方面搭载社区便利店网络体系，而精准覆盖网购人群的便利店又是诸多品牌商对线下渠道铺设的重点，且以社区店为中心更具发展社交零售的关键因素，也就是所谓的“熟人经济”。综上来看，与其说蓝店在进行流量词建设，不如说是在搭建一张社交零售的网络体系。

据官方数据显示，截止到5月份，蓝店已进驻全国100余座主要城市，合作商户及直营门店逾58000家，累计服务人次超3.8亿，而这58000家社区门店，正式蓝店深入建设供应链体系的基础。基于蓝店优选过去在SKU上的积累，加上诸多资源的叠加，蓝店与诸多品牌方建立了合作关系，更有专业的供应链团队深入全国各地工厂考察选品，进行多品类填充，精选品质商品入住供应链体系，保障线下网点商户的日常需求。

可以说，蓝店逐步建立起的供应体系，实现了从快递代收到商业选品的全覆盖式供应链的构建。一方面继续深入快递末端代收服务，与百世、四通一达等配送服务商加强战略合作，为末端派送的痛点问题作出贡献，另一方面积极寻找品牌战略合作，完善自身的供应链SKU体系，进一步为线下商户赋能，提高供应链对于商户的覆盖度。

涟漪效应下，蓝店的供应链优势将逐步渗透至服务端，对此蓝店也将进一步加强客服服务体系，实现90%以上的接待解决率，保证快速解店主供应链业务的相关咨询，为蓝店商户们带来更具品质的服务体验。

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