在线教育行业获客难度不断升级，以免费为招牌的获客方式错了吗？

近几年,由于人们的生活节奏越来越快,但教育对人们的影响力却不曾减弱,人们由此越来越倾向于足不出户的学习,这样使得大量线下教育企业涌入线上,致使线上教育行业势头突飞猛进。今年,突如其来的疫情造成全民网课的局面,使得更多的线下教育机构意识到了前所未有的危机和挑战,为线下教育引爆了互联网变革的契机。

虽然在线教育行业风头正劲,但想要实现持续增长,所面临的难度和挑战也是不容小觑的。目前,在线教育最大的难点之一就是获客难度的问题,获客难、获客贵已经成了行业内众所周知的事情。获客难最主要的原因在于无法获取更多用户资源,或者说不知道怎么利用现有粉丝运营促成精准营销。于是,很多机构想出了“免费学习某课程”的方式,以博取用户眼球,并期望达到用户付费转化的终极目的。但“免费”一词总是带有争议色彩。果不其然,此方式一经问世,就被各类媒体和竞争机构冠以“骗局”的罪名。一时间,这类报道和文章层出不穷。

那么,以“免费”为招牌的获客方式错了吗?各类报道冠以其“欺骗”的罪名无非是觉得免费为虚,付费为实,这种开始与结果背道而驰的情况看起来更像是“诱导”。但是各类机构为何要使用“免费”的招牌来吸引用户呢?究其原因是获大家在过分关注“免费是不是骗局”的同时,也许忽视了其中最重要的部分,什么原因吸引客户付费,是为套路买单、还是为课程内容本身买单?

以“免费”为招牌的获客方式到底是对是错,我们不能武断做出评判。面对这样的质疑,在线教育机构最好的方式不是一味沉默让舆论持续发酵、也不是回怼引发骂战,而是用心打磨课程和知识内容,好的课程和内容一定可以给学习者带来能力提升、经得起用户的评判。所以说,“免费”不是关键,产品内容本身才是更应该关注的重点。只有专注于质量与价值,在线教育机构才能在激烈的竞争中走得更远。（本文来自大众网）