在线教育市场爆发增长，私域流量成获客主要渠道

随着需求端课外学习意识崛起,以及网络通信技术快速发展,近几年,在线教育行业呈现爆发式发展。作为新兴行业,在线教育在快速发展的同时,也面临着巨大的挑战,其中“获客方式”成为了在线教育机构发展的桎梏。

在线教育市场爆发式增长,私域流量成为在线教育机构获客法宝

2014年开始,随着4G挂牌与其他互联网、移动互联网技术的应用,在线教育市场呈现爆发式的增长。据iiMediaResearch(艾媒咨询)《2019-2020中国在线教育行业发展研究报告》数据显示,预计2020年中国在线教育用户规模将达3.09亿人。在线教育的整体市场规模约将上升到4538亿元,发展规模迅猛。

不断扩大的市场,吸引了越来越多的在线教育机构入场,并展开激烈竞争。为能在竞争中胜出,许多机构在营销环节不惜投入,而营销方式也是多种多样。其中,私域流量成为众多机构的获客法宝。

根据多知2020年第3期行业调查结果,在线教育机构主要采用的招生方式集中在私域流量——在被调查的1482家培训机构中,65.1%采用社群招生,63.7%采用免费/低价体验课,50.1%采用公众号。

私域流量池成为众多在线教育机构的法宝,其火爆的原因主要是当前在线教育行业流量红利慢慢消退,在线教育机构开始遇到增长焦虑,第二是获客成本高居不下,用户转化难,公域流量越来越贵。而商家通过社群、自媒体、低价引流等方式建立私域流量池,反复有效的触达,免费使用,从而解决获客、变现、增长等问题。在线教育机构的私域流量池与传统行业试吃、试用本质上并无区别,只是渠道与具体方式不同而已。

线上教育、线下教育争夺流量,获客方式引起争议

在线教育行业诞生于移动互联网时代,社交和生活圈媒体的崛起为其最终提供了低门槛、高精准的营销获客渠道,解决了在线教育面向全国招生、口碑不易扩散的难点。但是低门槛、高精准的获客渠道也带来了新的问题,如最近网络上突然爆发的关于在线教育机构用“免费”的方式获客而引发的舆论战。

为何私域流量获客方式会引起争议?原因主要有两个:首先,在疫情期间,线上教育获得迅猛发展,线下教育的业务则备受冲击。有数据统计,在疫情期间,全国近3亿学生涌向了在线教育,教育学习APP的日活量从平日的8700万上升至1.27亿,升幅达46%。面对相同的用户群体,线上教育与线下教育展开了流量争夺战。其次,目前大部分在线教育机构在宣传过程中,会同时宣传免费课程与收费课程,有用户在享受免费课程对自己带来帮助的同时,也愿意为知识付费,渴望更加优质的内容,从而购买正式课。但是也存在不少不愿意付费的用户,在没有体验到更优质的付费内容时,产生不满,让知识付费的现状越来越难。这两种原因是目前私域流量获客引发争议的主要原因。

正确看待私域流量

在线教育作为近几年快速发展的新兴行业,充分利用互联网的便捷技术,为公众提供在线学习和移动学习服务,打破传统教育模式的限制,推动了教育市场的公平与快速发展。

私域流量作为在线教育行业获取客户资源、获得竞争优势的有效手段,消费者、商家都应该好好保护、善加利用,让它真正成为服务消费市场、使消费者和商家都收益的营销方式。(本文来自石家庄新闻网)