深度解读固守“工匠精神“和“企业价值”的达内科技

工业制造领域有一个非常火爆的词叫“工匠精神”。什么是“工匠精神”?简单地讲就是指对自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念，是一种耐心、专注、坚持的职业精神。

据不完全统计，中国目前有十万家以上的教育培训企业，但能够发展壮大并在全国拥有一定品牌影响力的大型知名教育企业可谓凤毛麟角，为什么小企业变成大品牌非常艰难?为什么大型教育企业格外稀缺?今天笔者以达内科技为例，剖析其背后的原因。

达内从一个小企业发展到职业教育独角兽得益于“工匠精神”

笔者认为首先大多数教育企业追求 “短、平、快”(投资少、周期短、见效快)带来的即时经济利益，从而忽略了只有持续打磨教育产品的品质才是企业基业长青的灵魂，对于他们来说，他们只把教育产品当成商品运营而非产品运营，但我们看教育行业里的大的品牌机构，如新东方的托福、GRE考试培训，好未来的小班培优皆是多年打磨的精品课程，新东方、好未来也因为这些爆品课程在行业里树立起企业品牌地位，因此，多于大多数中小型教育企业更需要“工匠精神”打磨教育产品，才能在长期的竞争中获得成功。以职业教育为例，很多老牌职业教育公司还在简单地引用印度IT教育内容和教学模式，而且十几年不曾改变，达内从创建开始就立足于中国本土国情与客户需求，研发根植于企业的真实需求和技术发展趋势的课程体系，并每半年课程升级一次。不仅如此，在教学系统上， 达内不断创新并持续打磨，从2002年行业内开创C+E课程体系的TTS2.0，到2005年开创远程教学模式的TTS3.0，到2010年教学内容标准化的TTS6.0，到2012年教学过程标准化的TTS7.0，2015年TMOOC平台上线的TTS8.0，到2016年开创“因材施教、分级教学”教学模式的TTS9.0.这样达内就建立起高高的课程迭代能力和行业领先的教学能力的壁垒。

其次，教育行业本身是个高门槛，需要持续的“工匠精神”才能形成教育企业的办学特色和竞争优势。在“互联网+”时代， “互联网+教育”成为理所当然，但笔者认为对于教育行业，正确的是“教育+互联网”，为什么呢?首先，互联网只是工具，是手段，它的主要功能是提高效率和降低成本，而教育是一个古老的行业，教育是高门槛，因为教育企业要想把教育做好，需要不断打磨它的教育体系，包括师资培训体系、课程内容和教材体系、教学管理体系、教学研发体系等等，这么复杂的一个教学体系如果不具有严谨的“工匠精神”，不能耐心、专注、专业地不断提升产品和服务很难成功。如果一个教育企业线下没有把产品做好，线上也很难把产品做好。

达内18年基业长青的根基是不断地创造企业价值

《大国兴衰》的作者保罗肯迪尼在书中谈到一个重要观点：任何一个大国崛起都是生产价值型国家，企业也如此，看看苹果、看看星巴克的崛起就知道。一个企业能不能成功要归根于它能不能不断地洞察产品的价值、洞察客户的需求，洞察产业链和行业的痛点?达内的成功要归功于它能不断地为客户和产业链提供价值。下面从七个维度来诠释达内提供企业价值：

国家层面：培养产业工人和技术人才，增强国家竞争力

一个国家核心竞争力由人才、创新、制度三项基本元素构成，在这三个基本元素里，人才是最重要的元素。中国正处在经济结构调整和产业升级进程中，经济结构调整和产业升级最关键的因素之一就是看这个国家的产业工人的数量和素质，达内培养的职业人才就是产业工人中重要的一部分。什么是人才?就是训练有素的人。在新技术浪潮来临之际，中国是否能够占领新的技术浪潮至高点，关键还看高素质技术人才供给情况，达内恰恰做的就是技术人才的培养的工作。

产业层面：供给技术人才，促进产业生态化蓬勃发展

IT互联网行业是一个人才和智力密集型产业，产业的快速发展最关键的就是人才，笔者引用杭州经济技术开发区党工委委员、管委会副主任王永芳先生的一段分享：达内是2012年把集团总部迁入杭州下沙经济开发区的，在短短的四年里，整个下沙的产业生态发生了很大的变化，正是由于达内的入驻，促进了整个下沙经济开发区产业生态蓬勃发展，尤其是电子商务行业，全国前十大电子商务企业有6家已经入驻下沙经济开发区，不仅如此，经济开发区的跨境电商在全国都很有名气，吸引了各个行业前三名的电子商务企业入驻下沙，这都跟达内科技的入驻息息相关，因为无论是IT互联网行业还是电子商务行业，人才都是关键，所以，我要感谢达内近几年对下沙做的工作和努力。

社会层面：缓解社会矛盾，降低就业压力，增加社会安定和谐氛围

一个国家的就业问题关系到国计民生，由于中国经济面临下降，就业率下降会影响社会矛盾增加，大量年轻人不能按时工作也会增加社会不安定的气氛，破坏和谐环境，所以，任何一个国家的就业问题都是最重要、最紧迫的事情，近年来，大学生就业问题日益凸显，2019年全国普通高校毕业生人数将达到834万人，预计2020年毕业生将突破840万人。如果再加上30万海归和以前没有找到工作的毕业生，以及社会再就业人士的数量，估计同时会有一千多万人在竞争就业岗位。而且这个数字正在逐年增加，这无疑会给国家和社会很大的压力。IT职业教育主要就是帮助培训者就业，达内成立至今已经帮助100万以上大学生实现了优质就业，而且，达内帮助的学生大都是二本、三本就业能力比较差的学生，这无疑在一定程度上缓解了国家和社会的压力。

高校层面：促进高校职业教育改革和转型，提升高校教学质量和就业率

中国解决就业结构型矛盾的核心是教育改革。教育改革的突破口是现代职业教育体系，培养的人才是技术技能型。在全国600所高校向职业教育转型中，达内作为中国职业教育的龙头老大，扮演者重要角色。达内目前在高校有三个层次的合作，初级层面的合作是建立大学生实习实训基地，例如，达内与东北大学、兰州理工大学等大学都建立了大学生实习实训基地;中级层面合作，达内与大学共建专业，例如，达内与临沂大学、山东六所高校进行的专业共建;高级层面合作，达内与大学共建学院，例如，达内与黄淮学院、浙江海洋学院东海学院等都联合共建学院。对于高校和学院，达内18年深耕职业教育领域，可以为高校职业教育转型提供参照和借鉴，提供成熟的教学内容和教学模式;对于高校教师，达内是国家师资培训承办单位，可以帮助高校的教师提高教学水平和教学能力，对于高校的学生，提高他们的就业能力和就业质量。

企业层面：提供成本低、效果好的招聘渠道

对于任何一个公司人力资源最头疼的问题就是人才招聘，而且人力资源的招聘成本正在逐年增加，笔者在2014年曾经写过一个《大学生就业研究报告》，其中分析了培训机构正在成为企业一个重要的招聘渠道，企业愿意选择与培训机构合作招聘人才，笔者分析有三个原因：第一，招聘成本低，目前与像达内这样的培训机构合作招聘人才是在已知招聘渠道中成本最低的，目前大多数人才服务都没有对企业端收费，即使收费也远远低于其他的招聘渠道;第二，招聘效果好，培训机构都是培养的专项人才，以达内为例，达内课程分为java、c++等IT类的课程，也有UI设计、网络营销这样泛IT类的课程，还有会计这样非IT类的课程，这样企业招聘都是定向招聘，招聘效果自然比较高。此外，达内会定期安排企业双选会、专场招聘会等服务，同时还为企业提供代理招聘、猎头等服务，帮助企业快速找到合适的人才。第三，稳定性高，很多企业愿意和达内合作的原因，是达内学生稳定性高，因为学生在达内培训这段时间已经帮助他们适应了企业的工作节奏和工作压力。一个知名人力资源经理讲过这样一个故事：他们通过招聘网站的广告花了一个多月的时间在社会上招聘，面试了30多个候选人，最后选中了一个候选人，这个人来公司工作了不到一个月就离职了，所以社会招聘的人员很不稳定。

家庭层面：好培训带来好工作和好生活

对于一个家庭，子女就业好坏直接关系到家庭的幸福美满，因为只有好的培训才能获得有竞争力的技能，只有优秀的技能才能获得好的工作，只有好的工作才能获得比较丰厚的回报，只有理想的收入才能实现体面舒适的生活。当然，对于一个贫困家庭，子女就业好坏直接关系家庭的命运和前途改变。屌丝逆袭的励志故事在达内非常的多，例如，小保安逆袭就业市场，获得12万年薪成为技术白领，全职妈妈幻彩重生，华丽转身UI设计师等等。

学生层面：提升职业技能和职业价值，进入名企获得高薪

参加达内培训第一受益人是学生本身。2014年达内成功在美国上市，笔者撰写了一篇文章《达内上市：14万学生获得了怎样的职业价值?》，文章核心阐述了达内给予三类客户的培训价值：第一类：二、三本普通“屌丝”学生，达内帮助他们获得第一份工作的竞争技能;第二类：“高大上”的优秀学生，达内提升他们跨入名企、获得高薪的竞争力;第三类：有工作经验的人，达内助力他们职业转型、打通鱼跃龙门的绿色通道。

笔者认为“工匠精神”和“企业价值”是一个教育企业发展的两只翅膀，“工匠精神”是教育企业基业长青的坚石，没有“工匠精神”这个教育企业做不强。“企业价值”是教育企业持续发展的动力，没有“企业价值”这个教育企业做不大。

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