康加旅居商学院以培训赋能，助力公司旅居服务升级

为更深入了解一线旅居顾问精神面貌，熔炼团队、提升积累、凝练协作，同时贯彻2020三大核心理念——专业·竞争·价值，增强业务人员对产品的深入理解，康加旅居商学院开启了“2020金牌旅居顾问挑战赛暨内部讲师培养”。通过以赛代培、以赛代练、以赛代考的方式，将更全面地提升旅居顾问的综合素质。

强者对垒，展现专业与敬业

“2020金牌旅居顾问挑战赛”分为初赛、金牌旅居顾问培养阶段、决赛三个阶段，来自会员渠道发展事业部、住宅资产营销事业部、商业资产营销事业部、体验分权营销事业部、酒店运营事业部的旅居顾问精英将走向赛场，展现旅居顾问的专业与敬业，并在比赛中角逐金牌旅居顾问荣誉。

此次挑战赛以实战产品解说的形式综合考察旅居顾问的专业基础知识、应变能力、服务规范程度。自4月20日起，挑战赛初赛已在各个业务端口项目上火热开赛。

旅居顾问是参赛者又承担客户的角色，既有针锋相对的知识比拼，也有偶遇知音的惺惺相惜，让比赛气氛和谐又紧张。

每一滴汗水，都是构建成彩虹桥的基础;每一份努力，都值得被肯定，在康加旅居的这一群旅居顾问，他们有颜值、有热情、有能力;他们将项目的一草一木铭记于心，再将旅居的美好传递给客户，无数客户因他们而旅居向往之家;他们是康加旅居的形象代言人，他们相聚在一起，只为一个共同的信念而努力，他们敢于直面艰巨挑战，只为执着的初心。

发掘内部智力资源，助力共生长

挑战赛进行的同时，康加旅居还将组织内部讲师选拔培养，通过培训和认证充分发掘内部智力资源。此次内部讲师选拔培训活动是康加旅居完善教育培训体系实践的重要环节，在编员工均可报名参与，营造了“人人上讲台”的良好氛围，将充分调动员工的学习积极性。

内训师培训是康加旅居一直坚持做的事，截至目前，内部讲师培训已经举办多场。培训场上，各内部讲师们怀抱激动与忐忑的心情走上讲台，生动形象地讲解《新职员入职培训》、《实现有意义的既定目标就是成功》、《客户关系管理》、《用心，做不一样的招聘》等课程，带来了多样化的知识成果，供员工之间共同学习成长。

开展内部讲师选拔培养是公司发展和员工个人成长的需要，此次培训又将成为康加旅居2020培训体系建设的一个新起点，对继续完善培训体系，不断充实培训资源库，持续发挥好内部讲师有重要意义。

训战结合，打造康加铁军

2020年是不凡之年，面对骤变的非常局面，康加旅居从内打破，向外而生，开启了打造全员参与的康加铁军的职业技能培训。

短短两个多月，康加旅居商学院组织线上、线下培训30场，涉及防疫、品牌知识、服务标准、业务培训、开工拓展活动、内部讲师培养……培训人数超1500人次。每一场培训，康加人都认真对待，以最饱满的状态参与其中，在学习中成长，在比赛中成就自我。

“训战结合”就像一股绳，凝聚了从上到下的每一位康加人。期许未来，与康加旅居精彩同行。