K12在线英语行业洗牌加速，51Talk回归教育本质构筑品牌护城河

K12在线教育行业自2010年起发展迅速，在2019年结束了野蛮生长，向"规范发展"转变。过去一年，发迹较早的在线教育平台已经进入淘汰与排位的竞争中，同时2020年初的疫情也加速了在线教育市场的洗牌，进入"深耕期"的在线英语教育机构，如何获得竞争优势？作为在线英语教育行业的头部品牌，51Talk给出的答案是：坚守教育本质，提升品牌内驱力。

在线英语进入深耕期，"打营销战"百害无利

由南方周末与中国社会科学院国情调查与大数据研究中心共同发布的《2020 年 K12 在线英语发展蓝皮书》（以下简称蓝皮书）指出，K12在线英语教育行业经过大浪淘沙后，目前已经进入深耕期，头部品牌用户聚集效应明显。

基于在线教育的发展和线上学习的特殊优势，越来越多家长将孩子的英语教育由线下转为线上。与此同时，消费者对课程体系、师资水平和平台技术的要求正在不断提高。

21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为，进入"深耕期"的在线教育机构，要获得竞争优势，必须注重培训质量和品牌建设，而不再是搞"炒作"打"营销战"。他指出，很多进入在线教育领域的投资者、从业者，不重视在线课程质量、品质，为获得流量，把主要精力用于营销上，调查发现，真正能盈利的在线教育机构不足5%。

沉下心练内功，51Talk深挖教育本质提升内驱力

作为赛道内第一家且是唯一一家实现整体盈利的在线英语教育企业，51Talk的发展之路也证明了熊丙奇的观点——只有真正重视教育产品质量和效果的企业才是赢家，K12在线英语课程类产品中，51Talk以高达46%的市场份额居行业第一。其创始人兼CEO黄佳佳4月12日在发给内部员工的一封信中指出，在线教育企业本质是做教育，它更加适合练内功式成长模式，而不适合传统的互联网行业的烧钱式成长模式。

（蓝皮书显示，51Talk市场份额行业第一）

那么，黄佳佳所说的练内功式成长模式到底是怎样的呢？对于在线教育企业来说，优质师资供给、教研教学输出和平台技术是三大核心，而51Talk正是从三个方面发力：高质量的菲教队伍、不断打磨完善的课程产品和先进的教学技术，共同形成了51Talk的品牌护城河。

熊丙奇非常强调教师的作用，他认为开展在线教育不仅要利用好技术，更要关注教师。提高教育教学质量，关键是要提高教师的职业化、专业化能力。这样的理念与51Talk不谋而合，从成立起51Talk就开始挖掘优质菲教，执行着严格的菲教选拔和培训体系，外教录取率低于3%，真正做到聚焦"好菲教"。自2012年在马尼拉建立起第一个运营中心以来，51Talk目前在菲律宾当地已经拥有一支超过千人的全职运营团队、8个教师培训中心，菲教队伍壮大至超过20000人。

（蓝皮书显示，K12家长最看重教师资源）

不仅如此，51Talk还拥有一支由200多名国际教育专家组成的教研团队，核心人员均有十年以上的英语教学及课程开发经验，他们共同研发了为中国青少儿量身定制的课程体系及英语教材——《经典英语青少版》，并完成了5次升级，实现教学过程中的互动化和标准化，确保教学内容的科学性、实用性和趣味性，提升学员的学习效果。

最后，作为在线教育企业，稳定的平台必不可少。51Talk是当前行业内唯一一家拥有自主教学系统的企业，其Air Class平台可以同时适配于电脑端和移动端，上课时能够做到不掉线、不卡顿、不延迟。51Talk"魔镜大脑"系统还能通过智能大数据和语音识别等技术辅助教学，更好了解青少年学员在学习中的实际情况，有效发现学员学习中的薄弱环节，对症下药，实现个性化教育。

百年育人，教育企业不能只盯眼前，要看到更远的未来。只有那些重视课程质量、品质，给用户更好在线学习体验的在线教育机构，才能成为最后的"赢家"。51Talk用事实证明，在线教育的本质依然是教育，只有用心"做教育"，将产品和服务做到位，真正提高教学质量，给学生带来良好的学习效果，才能获得好的发展。

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