大家保险集团助力抗疫，守护美好生活

疫情期间,大家保险集团为更好地服务全国各地客户,迅速地研究制定了特殊时期的特殊服务举措:推出了七大保障举措,扩展了理赔绿色通道内容和人文关怀服务,并且为在一线工作的新闻工作者们提供保障,减轻了后顾之忧。

疫情当头,大家保险集团迅速调整工作重心,第一时间启动贯穿大家保险集团、子公司、分公司的响应机制,将疫情防控及疫区保障作为当前工作的重中之重。1月21日,大家保险集团推出七大保障举措,全力为客户及家属提供快捷服务,七大保障举措包括:建立专项工作组、开展出险客户排查、提供7×24小时95569电话服务、取消医疗险定点医院限制、取消自付自费药品及诊疗项目限制、简化理赔手续以及协助政府及相关职能部门做好相关处置工作。

在先前发布七大保障措施的基础上,1月26日大家保险集团又升级了服务措施,旗下的大家人寿在加强营业网点清洁消毒,做好工作人员防护,集中力量处理疫情地区业务方面,针对新冠肺炎客户,又扩展了理赔绿色通道内容和人文关怀服务,包括:最大限度简化理赔材料、提供远程服务、当日受理当天结案、取消疾病等待期以及延长治疗就诊期限。

除此之外,大家保险集团也为了帮助新闻工作者们更好地完成一线采访付出了实际行动,因为当全国人民居家防护之时,各媒体记者却逆行前往抗“疫”一线,发回无数一手信息,这些信息有力地促进了信息公开、增强了公众自我防护意识、推动了疫情防控。2月2日,为支持武汉疫情报道,大家保险集团与财新公益基金会合作发起“武汉疫情报道专项基金”,并捐赠100万元,为深入湖北省抗“疫”一线报道的新闻工作者提供必要的支持以及每人100万元保额的保险保障。

同时,大家保险集团旗下大家财险为记者赠送了意外伤害、意外医疗和突发疾病身故保险,首批捐助的500名新闻工作者,总保额为5亿元。大家保险集团支持武汉疫情报道,希望减轻一线新闻工作者的后顾之忧,在切实做好自身防护的同时,促进全社会有效应对疫情。

作为一家新成立的保险公司,大家保险集团在疫情爆发后的第一时间,以实际行动全力履行应尽的社会责任,积极发挥社会作用,助力国家抗疫。在这个特殊时期,大家保险集团也为客户和工作者们带来了一些安慰,大家保险集团致力成为大家美好生活的守护者。