找靓机手握信任突出重围，成消费者最喜欢的二手平台！

随着市场的不断扩大,二手手机成为刚需,相对于新机更多人会选择质高价优的二手手机,因此二手手机交易平台也在不断增多,找靓机就在其中。

作为近两年创业热门方向,二手电商的竞争处于白热化阶段,根据数据显示,目前第一梯队玩家包含咸鱼、转转、找靓机等,综合类二手电商中,咸鱼处于领先位置,但是在垂直类电商中,找靓机领先其他平台。

在众多二手手机交易平台中,找靓机属于特别突围者。跟咸鱼背靠阿里、转转依靠58集团不同,找靓机创办到现在并没有吸纳产业资本进入,背后的投资方包含青山资本、梅花天使、东方富海、前海母基金、宏石资本、贾静雯等明星与机构。

找靓机完全由独立创业者创办,可以说是第一梯队中最普通的一员,尽管并不是巨头孵化,但是从2016年至今,从相关数据来说,找靓机GMV已经达到了4亿元,营收增速年均达到400%,加上周边业务,年营收突破50亿元,注册用户达到4000万,持续领跑二手3C产业。

面对当下互联网创业环境中,找靓机成功突出重围对于所有创业公司都有着启迪作用,在不依靠巨头的情况下,找靓机的快速崛起原因源自于对流量的积累和充足的经验。在找靓机创始人看来,二手交易的核心永远都是建立在信任前提下,做二手更重要的就是信任。

那么找靓机的信任是如何做到的?大家都知道,二手产品天然具有非标类,导致二手3C存在无定价标准、无质量保障以及无售后服务等问题。面对这些问题,导致二手3c交易迟迟搭上互联网的快车。不过从事实来看,中国二手3C行业在华强北和中关村存在多年了,但是如何将二手3C与互联网结合始终没有得到有效解决。

找靓机给出的解决方案是从3C产品作为出发点,逐步渗透到大二手行业。找靓机选择的模式是B2C,事实上,二手产品天然缺乏信任感的问题在B2C模式下可以得到有效的解决。对于消费者而言,二手产品非标类,但是平台的可信度是可以促进交易完成和提供售后保证的,不仅如此,B2C对于供应链的把控能力非常强大,如果说咸鱼和转转仅仅是淘宝和58集团自留地的话,那么找靓机就是面向整个二手行业的完美解决方案。

温言杰认为,手机是一个大颗粒度产品,定义一台手机需要通过外观、续航等五个方面即可,也就是说,拆解和质检一台二手手机可以通过一整套标准化流程。为此,找靓机的团队专门研发了一套质检流程,从源头供应链开始进行严格把关,每台手机需要经过25道外观检测、52项功能检测、30分钟真实场景使用、30分钟大型游戏跑分测试、120分钟耗电测试、500张照片连拍等工序才可以进入售卖环节。

同时,做二手就是做信任,要建立用户信任,就需要对用户坦白。即便用户买的是二手手机,但是购买体验不能是二手体验。找靓机长期以来从用户角度出发,向消费者提供原装正品、合法合规的产品,保证他们正常使用一年以上。

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