蘑菇街资深副总裁范懿铭：直播是零售的发展第三阶段

为了减缓疫情的蔓延，全国上下通过采取限制人员流动的措施，不过隔离使得传统线下销售方式受阻，因此线下零售行业开始积极转型布局线上来抵抗疫情的影响，而直播成为这种转型的主要渠道和新趋势。

4月21日，36氪&零售老板内参联合举办"掘金电商直播"主题峰会，邀请了腾讯看点、苏宁、蘑菇街、银泰等企业分享直播电商的打法策略，就行业普遍关心的焦点问题，分享他们的打法策略、实战经验，以及实用建议，蘑菇街资深副总裁范懿铭受邀参加了此次峰会。

范懿铭认为，零售的发展可以分为三个阶段：第一阶段是卖方主导市场，标志是渠道高度集中，商品供不应求，品牌能够制造溢价;第二阶段是买方形成社区，标志是导购平台出现，各类消费达人出现，并对商品的销售有一定话语权，带起了消费者购物的种草文化;第三阶段便是直播购物兴起，由于商品开始高度同质化，带货达人成为商品营销、销售的重要角色，头部主播拥有了明星级别的号召力。可以说直播电商的爆火使消费者完成了消费主权的逆袭。

此外，范懿铭针对当下直播电商平台的模式进行了分析。他认为，当下的直播带货中，一类是立足于商家销售渠道扩增的品牌自播，这类直播以品牌的产品力驱动销售;另一类是立足于顾客决策代理的红人直播，其核心消费驱动力是用户对主播的信任。蘑菇街则属于后者，对于蘑菇街来说，主播的挑货能力是其交付给用户的核心价值，因此蘑菇街是根据用户的需求和主播的人设为主播提供货品，由主播和用户反推供应链建设。

作为最早布局直播的电商平台，蘑菇街从2011年起就通过赋能KOL为用户提供时尚消费服务，为了打造红人主播决策代理模式，蘑菇街在主播赋能和培养以及供应链方面迅速布局优化，目前直播已成为蘑菇街业务增长的"新一极"。未来，随着消费者主权的时代全面到来，蘑菇街倾力培养和打造红人主播将在零售业的发展中发挥更大作用。