创新产品服务双核心驱动，海伯森实力领跑行业发展赛道

推动产品创新升级，焕发品牌新活力

作为一家以技术驱动创新、以科技搭载服务的成熟公司，海伯森早已深刻认识到，公司市场竞争的成败取决于产品和服务的优劣，落脚点是能为客户、能为市场创造价值的多少。

让产品力，成为有效的竞争力。为此，海伯森聚焦战略目标，坚持自下而上，鼓励团队积极创新，以市场为导向，加大技术投入，不断丰富产品体系，坚持打磨产品，深入优化应用体验，全面强化质量管理，在现有研发条件中寻求创新，在创新产品中强化升级。据此，海伯森成功研发出六维力传感器、面阵固态激光雷达、激光三角位移传感器、单点ToF测距传感器等多款适用于不同应用场景的力学和光学高端传感器，填补了国内高端多维力传感器领域的空白，积极配合电子产品、航空军事、工业控制等领域转型升级。最终经过市场检验，与客户实现共赢。

如今，科技创新的快速发展给传感器领域带来的影响越来越大，不断地催生出新的可能，海伯森产品线的扩展也将有力地为光学与力学领域提供多样化的专业选择。而强化服务品质，打造属于自己的服务品牌，也已成为传感器行业发展的趋势之一。基于产品创新的基础之上，深耕服务、行稳致远成为海伯森始终不变的选择。

优化服务体验，立身行业再“争高”

提升服务体验永远在路上。虽然这些年在客户的信任和支持下，海伯森一路高歌取得了良好的发展，但海伯森也清醒地认识到，一家企业的长远发展离不开社会的鼓励和客户的认可。过分追求技术升级，却忽视了市场需求，不过是孤芳自赏。亲近客户、不忘初心，思考如何将产品与技术应用到实际生产使用当中去，才称得上万众期待。为此，海伯森一直强调“有温度”的服务，以市场趋势为指导，以客户需求为导向，想客户所想，想客户未想，在需求调研、产品测评、市场营销、系统运营、流程制度等环节优化服务手段，做好全流程客户服务工作，增强客户服务能力，全面提升客户体验。

与此同时，海伯森积极落实产品满意度调查反馈意见，对产品应用过程中所出现的问题积极查实、改良、跟踪和管理，认真地分析并及时地作出相应的反馈，明确了责任部门和责任人，从而快速做到整改升级。在服务效率方面，海伯森已经制定了相应的改进计划，进一步提升需求调研分析、产品研发生产的及时率，加强对客户反馈处理的监控，并完善紧急问题反馈改进的绿色通道机制。

创新在不断迸发，服务更是永无止境。在更远更广阔的征途上，海伯森将长期耕耘市场，加强产品创新、提供优质服务、锤炼过硬技术，为合作伙伴提供更为优质的产品和更有温度的服务，达成精诚合作，一同绘就蓝图，在中国市场上以更强劲的竞争姿态，更完善的产品服务，蓄势展开更高维度的进阶发展，进一步为行业贡献力量。

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