途牛CEO直播带货爆款优惠多“安心游”十重保障让用户放心游

4月初，途牛联合合作伙伴，共同发起旅游防疫保障承诺，其中包括复工安全保障、掌握健康信息、全员体温检测、严格车辆管理、提供防护用品、科学防疫科普、实施分餐制用餐、目的地服务保障、享受放心订服务、享受安心住服务等十项保障，承诺严格落实各项防疫措施，做到安全有序复工复产，确保为用户创造安全、安心的出游环境。

从3月中旬开始，上海、陕西、新疆、四川、江苏等多地陆续恢复旅游企业部分经营活动，旅行社、在线旅游平台的首批产品也开始恢复上线并接受预订，线下门店也同步开业，国内旅游市场的复兴步伐明显加快。为了积极配合国家的疫情防控工作，更好地迎接旅游市场的复苏，途牛“安心游”十项保障应运而生。

例如，通过采用分餐制用餐、保证各目的地自营地接社提供24小时应急服务响应等强化措施来完善客户服务；同时，安心住酒店提供无接触服务、全面消毒、在线问诊等特色服务，为游客打造干净卫生、舒适自在的入住环境，在特殊时期持续致力于用户出游体验的提升。途牛数据显示，近期带有“安心住”服务的酒店，例如华住、锦江、维也纳、亚朵等，搜索量一度靠前，无接触服务以及测体温、消毒等防疫措施备受好评。

目前，人们出游的首选仍是以周边短途游为主，其中选择小范围、近距离的乡村游、自驾游的游客比例上升。途牛旅游网近期搜索数据显示，北京、上海、广州、三亚、南京、天津、成都、重庆、杭州、西安等旅游目的地人气较高。根据当前旅游环境和用户需求，途牛已陆续上线政策范围内的热门当季跟团游产品，游园赏花、亲子度假、郊外踏青等精选玩法持续上线，为用户提供更多类型的产品。

4月16日，途牛“416会员日”迎来主场大促，当晚8点，途牛旅游网CEO于敦德做客抖音直播间带货，开启直播首秀，将“416会员日”活动推向高潮。4月23日晚7点30分，于敦德将继续做客直播间，为用户带来更多实惠的预售产品。

直播销售的产品大多出游周期灵活，可二次预约，游客成功抢购后可以根据实际出游时间选择具体团期。这在一定程度上减少了游客的后顾之忧。此外，途牛通过“安心游”防护措施保障游客的出游体验，在“酒+景”的产品在酒店消毒防护、实名购票、实名预约、景区人员安全档案、店内人员体温检测等诸多指标中，对酒店和景区提出了更严格的要求。