美团骑手发现走失孩子，挂“忙碌”中断接单守护孩子归家

“千和寿司的儿子走丢了，麻烦上班的骑手留心一下看看。”近日，在湖北省黄冈市浠水的美团外卖工作群里，一位业务员发布的这条信息引起了大家的关注，幸好一名美团外卖骑手在送餐过程及时发现其行踪，当晚即帮助孩子安全归家。

看到群里寻人信息的时候，骑手郑凯正在接单，他十分细心的记下了照片中十几岁小孩的样貌，继续为用户送餐了。他知道骑手在城市中穿梭，来来往往，碰到小孩子的几率，总比旁人更大一些。

当时正值本地刚刚解封，天气阴沉，还下起了大雨。傍晚7点钟，郑凯在送餐路上，突然发现了一个男孩子在路边闲逛，头发卷曲，身高一米六多，与照片中有几分相像。只不过外套被雨水打湿，模样也比照片中更瘦一些。

由于并不确定，郑凯拍摄了一个小视频，发送给了站长。孩子的父母马上联系到他，确认了孩子的身份。在电话中，他们的声音十分着急，并拜托郑凯一定跟紧了，他们立马赶到。

郑凯跟拍视频截图

在这个过程，郑凯一直与孩子父母保持电话联系，并实时汇报孩子的动向：“在路边呢，一直跟着他走；进小吃店了，孩子估计一天没吃饭，饿了，买了点东西，吃完了又接着走……”

半个小时后，孩子父母赶了过来。妈妈一把搂住孩子，边哭边说：“奶奶在家里都哭晕倒了，找你找了整整一天……”当时三人抱在一起，痛哭流涕，郑恺则匆匆离去，继续此前中断的送餐业务。

骑手小哥多项助人义举获点赞

将孩子安顿好后，孩子的父母赶到美团外卖浠水站，希望能当面对郑凯表示感谢。收下了他们带来的锦旗，郑恺婉拒了对方的红包。“这就是举手之劳，孩子是家里最大的事。”郑恺说，他知道走失孩子对一个家庭意味着什么，这是同为父亲的同理心。

孩子母亲、郑凯、浠水站站长合影

郑恺的站长介绍，郑恺平时就是特别热衷公益和帮助别人的骑手，早在2019年3月份，四川森林大火导致多名消防员牺牲引起全网关注之时，他就自掏腰包买了20杯奶茶，送到了当地消防战士的手中。此前，他还在草丛中捡到过多次手机在原地等失主找来。“他很乐于帮助别人，工作中也会很积极的帮助新人适应工作。”站长表示，站点特意用团建经费对郑恺进行了奖励，同时也正在为其申请美团模范骑手的奖励。

“骑手跑的路多，见到要帮忙的事儿也多，能帮一个是一个。”在郑凯看来，美团外卖骑手还承担着一份“助人”的责任。让所在城市变得更美好，是包括郑凯在内的诸多美团骑手的暖心期许。