多地省内游复苏 途牛“安心住”服务持续为用户保驾护航

从3月开始，上海、陕西、新疆、四川、江苏等多地陆续恢复旅游企业部分经营活动，旅行社、在线旅游平台的首批产品也开始恢复上线并接受预订，线下门店也同步开业，国内旅游市场的复兴步伐明显加快。

4月16日，途牛“416会员日”迎来主场大促，酒店、自驾、周边游等销量猛增，部分秒杀产品数秒内被抢空。当晚，途牛旅游网CEO于敦德做客抖音直播间带货，开启直播首秀，将“416会员日”活动推向高潮。就具体产品而言，高性价比酒店、周边游等是用户抢购的主要产品。其中，5折起售的常州中华恐龙园恐龙人俱乐部酒店、三亚山海天JW万豪酒店、千岛湖开元度假村、常州香格里拉大酒店、安吉景澜•老庄山居等热门酒店预订火爆，不少五一团期的产品提前售空。

虽然疫情紧张情况已经缓解，安全起见，绝大部分的用户还是选择自驾出行方式，避免接触较多人群。从当前的咨询情况看，入住环境卫不卫生、安不安全是客人首要的关注要素，同时，如何保证客人安心入住也成为酒店经营的重中之重。

2月12日，途牛联合各大酒店集团上线了“安心住”服务。“安心住”上线以来就受到用户的青睐。疫情缓解后，人们的出游需求逐渐开始释放，途牛酒店咨询量迅速攀升。其中，带有“安心住”服务的酒店，例如华住、锦江、维也纳、亚朵等，搜索量一度靠前，无接触服务以及测体温、消毒等防疫措施备受好评。客人如有酒店入住需求，可进入途牛旅游网官网或途牛旅游APP酒店搜索相关酒店，在频道页面的“综合筛选”按钮中勾选“特色”-“防疫安心服务”，即可获取有“安心住”服务的酒店信息。

途牛对于上线的酒店有着严格的把关标准。期间，酒店会对入住客人和员工进行健康检测，严格把控酒店消毒情况，可为客人提供安心的居住环境。同时，个别酒店也会针对疫情期间的特殊情况推出无接触服务、远程办公支持等特色服务。