“头尾”双保障：云货优选“物美价廉”的两大关键机制

近年来，伴随着移动支付技术的发展以及移动电商用户数量的增长，移动端电商行业日渐成熟，电商平台的发展模式也逐渐发生变化。一些以人际关系网络为渠道的新型电商平台不断涌现，并以全新的购物体验、更高的性价比以及强大的社交粘性快速获得消费者的认可。

云货优选便是这类新型电商平台的代表之一。凭借着巨大的流量增长和市场潜力，云货优选已进入人们的日常生活中，成为不少人线上购物的首选。

在电商平台云集的今天，云货优选为何能够脱颖而出受到用户的青睐？这与云货优选提供的用户服务有很大关系，其最受消费者认可的产品品质和价格优势，满足了对品牌、品质有较高追求但对大牌价格敏感的用户群体的需求，在用户认知中形成了“物美价廉”的平台形象。

而云货优选“物美价廉”的背后，离不开两大关键机制：一是货源整合机制，二是售后服务机制。

掌握货源渠道，整合优质产品

对电商平台而言，要获得消费者的认可，平台商品的品质是重要因素。针对这一点，云货优选从“头”入手——掌握货源渠道。

云货优选采用S2B2C模式，上游与一线品牌合作，平台与品牌方或品牌方授权的代理商合作，由物流公司从品牌仓库或者验货中转仓直接发货。在保证货源正品的前提下，为消费者提供“价廉”的优质好物。下游则链接职业代购和全职宝妈，让其通过云货优选小程序实现销售。如此一来，卖家既能拿到一线品牌的资源，又不用压货，一改传统模式，减少风险。

作为一个新型电商资源整合平台，云货优选现已和品牌方实现了库存、订单、发货、对账信息的实时共享，让每一张订单都能得到品质保证。

保障售后服务，提升消费体验

云货优选对优质货源的整合，从“头”保证了可靠的商品品质。而对于消费者来说，到手商品与个人的契合程度也是极为重要的问题。因此，电商平台需做到有“头”有“尾”。这个“尾”便需要平台在售后服务方面下一番功夫。

云货优选从成立伊始就不断完善其售后服务，建立了领先于行业的售后服务体系，推出“7天无理由”、“质量问题包邮退货”“售后时效延长”等一系列服务条款，为平台商品质量保驾护航，让每个消费者的每一次购买都更安心、更放心。

可信赖的货源加上强大的售后服务，让云货优选平台越来越多受消费者的欢迎，成为很多用户心目中“物美价廉”的新型电商代表。

目前，云货优选平台的入驻品牌已经多达4000多家，覆盖女装、男装、童装、运动、户外、内衣、鞋包、首饰等多个领域，包括NIKE、Adidas、Levis、鳄鱼恤、森马、大嘴猴、迪斯尼、Hello Kitty、海澜之家、骆驼、New Balance、七匹狼、亚瑟士、阿玛尼、周六福等，全面满足消费者多样化、个性化的生活需求。