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从技术突破到货品驱动,蘑菇街聚焦直播电商迎战略性改革

2020-04-19 11:25:58来源:民营经济网·民企动力  

从技术突破到货品驱动,蘑菇街聚焦直播电商迎战略性改革:近日,直播电商先驱品牌蘑菇街的公开信宣布开始对部分业务进行优化调整的内容引发了争议。作为最早在2016年便试水电商直播的蘑菇街,在抓风...

近日,直播电商先驱品牌蘑菇街的公开信宣布开始对部分业务进行优化调整的内容引发了争议。作为最早在2016年便试水电商直播的蘑菇街,在抓风口方面一直有其灵敏的嗅觉。此次2020年第一季度,蘑菇街便做出这样的转型调整,意欲何为?

业务转型的背后,蘑菇街加码直播未来

作为最早布局国内直播电商的平台,蘑菇街从开始便以开垦者的身份在对行业进行探索,此次聚焦以直播购物和品牌特卖为主力的核心业务,提升公司整体的经营效率,蘑菇街剑指何方也不难发现。

在过去的2019年,蘑菇街从主播、供应链两大方面进行了各方面部署。其一,增加对主播资源的赋能,针对不同量级主播推出专属培养计划,包括建立新人主播孵化基地的双百计划,推动中腰部主播发展的候鸟计划,以及促进头部主播资源品牌化的专属运营,为平台培育出高竞争力的优质主播资源。其二,在供应链方面,除了线下选品会、订货会,蘑菇街还建立起供应链池,进行海外品牌溯源,多形式、多渠道完善供应链,实现主播与商家、品牌之间更高效地人货匹配。

在这样的基础下,即使面对2020年开端由疫情引发的经济低谷,蘑菇街依然交出一份不错的答卷。据了解,在蘑菇街3.8美妆超级品牌日中,24小时内,共有65万件美妆产品售罄。蘑菇街知名主播小甜心、叶子美妆品类单场直播GMV更是打破500万元大关,其影响力及直播带货中表现出的专业性已不逊于明星艺人。

紧接着,在4月10日超级品牌日上,韩国Sudee品牌联合蘑菇街超级主播"小甜心_呢",直播仅半小时便狂卖出素玳绷带撕拉面膜85万+条、复合机能水乳10000+瓶、寡肽原液精华5000+瓶,总销售额超500万。

无疑,蘑菇街在2019年的一系列动向为2020年变革打造起坚实地基,同时,也成为2020年开展业务结构调整的重要助力。

在原有源头好货,以及搭配好货的基础上,蘑菇街看到的是更多、更好的品牌货与主播产生的化学反应,这使蘑菇街坚定了更加聚焦直播电商行业的决心,同时,也在2020年第一季度开展业务模式的调整,优化掉部分非强相关业务,坚定拥抱直播转型之路。

技术优势向需求倾斜,直播电商进入下半场

众所周知,在经历过流量井喷的黄金时代之后,电商行业开始步入以"产品品质"及"消费体验"为主导的消费升级阶段,而随着移动互联网的迅猛发展及流量红利的丧失,伴随而来的必然是平台获客成本的提高,如何抓住用户这一问题,将更多地落在电商服务升级,全渠道融合和消费者全方位体验购物及全程服务提升上。早期电商平台倚靠的技术优势也将逐渐向货品和品牌入驻需求上倾斜。

在这一节点,蘑菇街选择从技术突破转移到货品驱动以及供应链建设,这不仅是面对行业变动做出的调整,更是提升平台在下半场中整体竞争力的必要举措。

一方面,蘑菇街不断提升"内功"修炼,从主播、供应链、物流、售后等方面,构建起综合服务体验的"护城河";另一方面,依托直播电商形式,拉近与消费者之间关系,沉浸式直播形式增强消费者体验,在互动过程中不断培养信任度及服务满意度,围绕"以人为本"做消费体验升级,稳站行业转向风口。

2020年的开端对于大多数企业来说都是一个不小的挑战,尤其站在行业变革的分叉口,各大平台也在不断进行商业模式的探索。此次蘑菇街优化业务结构的行为也成为其他平台参考和对比的一个重要角度。面对电商下半场红利的消失和流量的抢夺战,接下来各大电商平台又会展现怎样的神通,且让我们拭目以待。

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责任编辑:张富强

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