点点不知情投保是真的吗 用户的知情权是重中之重

很多用户反映网络借款过程中被扣钱，在不知情未签字的情况下被投保，请求退还。所谓的点点不知情投保是否存在，其实综合来看，目前线上消费信贷借款平台目前均要求投保借款信用保证保险，部分用户担心被保险人在不知情的情况下被投保，为此我们进行以下分析，看哪些地方对用户的知情权有所要求。

从前端来看，借款平台如果要求投保借款信用保证保险的话，确认界面一般会有一段提醒字，会提示用户申请该笔借款需要向保险公司投保个人借款保证保险的，并会标明保险费率、保费计算方式、期限和缴纳方式。

从用户操作方面来说，一般借款前有一些勾选按钮，需要用户本人勾选同意的，如果是需要投保的，协议里有《借款协议》、《投保协议》、《保险条款》、《投保须知》，如果平台接征信的话还有《个人征信授权书》、支持自动还款代扣的话还有《委托代扣授权书》，所有条款都要勾选同意，否则无法下一步操作。

到了在正常申请成功借款并借款完成的阶段，用户信用保证保险投保的保险公司且已经完成告知和提示，在该情况下信用保证保险是不能退保的。通常大型正规的信贷平台都是在服务器里有存有操作记录留痕，通过还原可以证明是由本人进行操作同意，符合监管对于相关方面的要求。不可能存在所谓的点点不知情投保情况。

而且，用户退保后，丧失保险保障。势必使得资金方的利益无从得到保护，借款人在违约时不受到约束，这样会严重损坏整个借贷体系的诚信基础，可能会存在再投保困难。从法律风险上说。用户如果受人教唆或指使，为达到退保目的而虚构事实，编造理由，伪造证据资料，甚至违法干扰经济社会生活秩序，存在违法犯罪的风险。

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