同方全球人寿打造【智臻·赢家】品牌 全力进军高客市场
2020-04-17 04:09:50来源:民营经济网·民企动力
近日,同方全球人寿正式推出了针对高端客户的全新品牌形象大片《智臻•赢家——缔造传世赢家》。据悉,同方全球人寿【智臻•赢家】是其2019年推出,面向高端客户经营的保险品牌,致力于为高端客户提供健康、养老及财富管理的最佳解决方案,包含个人保障、财富传承、资产配置、养老服务等相关保险产品,还涵盖了以健康生活管家、法律税务咨询、定制臻稀资源、优选荟员礼遇、品质生活助理为核心的全方位增值服务。
聚焦高客需求 【智臻•赢家】诞生
据《2019胡润财富报告》显示,大中华区拥有600万资产的“富裕家庭”总财富达128万亿,是大中华区全年GDP的1.3倍,其中,中国大陆占八成。这128万亿中,拥有亿元人民币资产的“超高净值家庭”总财富为77万亿,占比60%,拥有3000万美金资产的“国际超高净值家庭”总财富为72万亿,占比56%。这128万亿的总财富中,预计有17万亿将在10年内传承给下一代,39万亿将在20年内传承给下一代,60万亿将在30年内传承给下一代。
随着投资环境日趋复杂,高净值人群的需求指向性也更加明确,其财富管理更趋于理性和审慎,也更加注重保障性和防范财务风险。正是看到了这部分人群的需求,同方全球人寿高客品牌应运而生。同方全球人寿客户管理及开拓部副总经理王海红女士表示:“从产品来看,保险公司提供的保障性和风险防范功能更为突出,易满足高端客户个人保障、财富传承、资产配置、养老等一系列需求。同方全球人寿高端客户非常重视财富管理及健康管理,同时对资本市场、全球税收政策等信息高度关注,希望能在个人、家庭及企业等多个层面享受到全方位、高品质的服务。”对此,同方全球人寿聚焦高客需求,致力于在健康保障、养老规划、财富配置和资产传承上为高端客户度身定制全方位的产品解决方案。
甄选稀缺资源 优享全方位服务
同方全球人寿【智臻•赢家】产品体系以资产传承和财富配置为核心,以终身寿险和年金保险为依托,引入灵活的分配方式,以满足高端客户个性化和定制化需求,实现家族的资产传承、精神传承和企业传承。与此同时,【智臻•赢家】增值服务体系甄选稀缺资源,从五大板块为高端客户提供全方位呵护:
Ø优质健康管家:私人电话医生、家庭健康顾问、就医无忧通道、专家到府、海外就医咨询、大病住院绿色通道、健康体检等;
Ø法律税务咨询:线上法律咨询、专业境内税务咨询等;
Ø优选荟员礼遇:机场绿通CIP、VIP专线、生日礼宾、私人俱乐部等;
Ø定制臻稀资源:企业家访学、精英教育游学、海外旅检、齿科洁牙等;
Ø品质生活助理:SOS全球援助、私人礼遇助理等。
去年以来,针对高端客户群体对高质量服务日益增加的需求,同方全球人寿不断推出新举措,让【智臻•赢家】客户拥有更加便捷、舒适、贴心的体验。
Ø搭建私人健康管理体系,提升医疗服务体验。通过接驳私人健康管家,携手高端体检机构,为客户健康类需求提供全方位解决方案;
Ø专家团队,绿色通道。对于高端客户的保单运作,甄选资深专家团队全程提供绿色通道,确保优先、快速、专业处理。
Ø践行数字化战略,全面提升服务效率。依托ZEUS智能个险系统,推广AI人工智能机器人应用,满足客户在线解答、处理业务的自助服务需求,随时随地为客户排忧解难;
Ø借助外脑,专业赋能。发挥同方全球人寿与埃孚欧律师事务所、安永税务、中税科信、中信信托等多家法律税务信托咨询机构合作的优势,提供私人法商税务咨询、定制专属资产配置方案等服务。
汇聚精睿英才 精准触达客户
谈及如何服务高端客户,同方全球人寿给出的答案是需要专属的人才。高端客户大多是高学历、广阅历的人群,他们的时间都非常宝贵,要赢得他们的信任与尊重,需要保险营销人员足够专业,才可能根据客户的需求制定合理的保险解决方案。
对此,同方全球人寿着力打造【智臻•赢家】精英俱乐部,该俱乐部以贡献度、忠诚度、信誉度、学历等不同维度考核,从公司各业务部门层层选拔销售精英。精英俱乐部有完备的会员服务、荣誉激励、培训交流等会员权益体系,通过开展不同主题、形式多样的俱乐部活动,为会员提供社交、学习的平台,促进会员间的经验交流,共享信息资源和社会资源,为会员的个人发展和成长创造更多机会,从而更好地服务高端客户。
同方全球人寿深耕中国寿险市场十六载,始终秉持“帮助客户未雨绸缪,实现财务保障,安享未来”的企业使命,顺应市场变化,捕捉客户需求,不断创新,升级产品与服务。此次【智臻•赢家】高客品牌的推出,代表着这家拥有着数字化和百年寿险基因的险企进军高客市场的决心,也展现了其为更多客户提供多元化服务的能力。
责任编辑:张富强
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