鼎义互联：虚拟机器人应用将引领智慧政务发展新航向

2019世界人工智能大会的“AI进化论·人工智能创新成果Show”特色活动上，发布了名为《未来已来·全球AI创新融合应用城市及展望》报告，报告指出全球人工智能市场将在未来几年经历现象级的增长，人工智能市场规模不断扩大，促使着全球企业不断深入挖掘人工智能技术的落地场景应用。

虚拟机器人作为人工智能的一种表现形式，已经开始在不同场景的大规模应用落地，未来，将通过特定形式载体走进千家万户，逐步改变我们生活的方方面面，作为AI领域的政务解决方案服务商鼎义互联，基于自身核心的AI算法能力与软硬件结合能力和华南理工大学联合团队合作，研发了《基于虚拟机器人的政务服务平台及应用》专利技术，运用该技术平台持续打造虚拟机器人在政务领域的多种应用，加速了虚拟机器人在政务服务中的落地，该专利技术近日在广东省科技创新大会中荣获科技进步二等奖，足以说明虚拟机器人在政务服务中的应用价值，是政务服务的未来发展趋势。

据鼎义互联和华南理工大学联合团队介绍，该专利主要是一种可以在多平台上运行的多模态（语音语义、图像处理）人工智能辅助政务服务系统，该平台运用了先进的人工智能技术，其中主要包括云AI平台技术，大数据技术，图像识别技术，语音识别技术，自然语言处理技术等方面，全面提升了政务服务的覆盖面和智慧化水平，创新政府便民利民的工作方式，同时提高了整体行政效率。

据了解截至目前，鼎义互联基于虚拟机器人的政务服务平台以各类服务终端为载体，如政务服务自助终端、大厅服务机器人、窗口服务机器人等，已在广东省成功部署11个地市，同时在北京、安徽、河南、陕西、西藏、广西等多地实现了项目落地部署。更是在广东省湛江市和湖北省荆门市实现了城市级全覆盖，实现了市县镇村4级延伸部署，为群众构建24小时政务服务业务办理渠道，服务群众超过7000万人，用事实证明虚拟机器人应用将引领智慧政务发展新航向。

广东鼎义互联科技股份有限公司是一家新三板挂牌企业（股票代码：871558），深耕互联网+政务服务领域十余载，并且通过了当今世界软件能力成熟度最高的CMMI ML5 认证，公司总部设立在珠海，并且在北京、广州设立两大研发交付中心，已获得近百项发明专利及软件著作权。鼎义互联的产品主要涉及政务云平台、大数据、智能终端和智慧城市应用，为政务、民生、金融、产业等领域提供软件、硬件、服务和解决方案等。

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