顺丰理赔技巧，了解这三个方面很重要

现在人们在日常生活当中的购物次数越来越多,伴随而来的是一些经常购物的消费者会出现快递包裹损坏或者遗失的情况。在这种情况下,就需要向快递公司索赔。当然现在由于快递数量在我国是一个天文数字,想要实现理赔有时候并不是非常顺利,甚至还会出现理赔失败的情况。以国内最大的快递公司顺丰为例,顺丰理赔有时候也会因为各种原因而出现不符合要求或者无法快速得到赔付。那么这其中有什么诀窍呢,对此在这里告诉大家一些顺丰理赔技巧,其中了解这三个方面很重要。

首先当然是做好保价,这也是非常重要的顺丰理赔技巧。尤其是对一些贵重物品一定要申请保价服务,只有这样才能获得相应的大额赔偿。如果没有做保价的话,那么将被自动视为价值在1000元以下的物品。即便快递商品的价格再高,顺丰也只会按最高七倍运费赔付。此外就是在保价方面,最好进行等值保价。因为超额报价的话,即便出现问题也不会赔付超额部分,只会退回相关费用。

第二个顺丰理赔技巧就是做好证据的保全证据,这无疑是索赔的关键。毕竟海量的快递量当中,出现损坏或者遗失的情况也不少,如果有比较明确的证据的话,那么将大大减轻理赔人员审查的难度和工作量,这样获得赔付的成功率将会非常高。在证据方面,除了物品的发票或合同等价值证明之外,还需要提供运单号、保价单、物品的包装照片、损坏照片等辅助证据。

最后一个就是要尽快检查快递,发现出现破损或者丢失的情况应该快速进行理赔,一般情况下顺丰理赔虽然会将用户收到快递之日的一年之内作为理赔受理日期,不过也要求用户在正常签收的情况下,应该在24小时之内提出快件的异常。因此尽早提出索赔无疑将大大提高成功率。

在理赔的情况除了,除了彻底延误、丢失、损坏外,还包括普通延误特殊场景。这种特殊情况需要与顺丰快递进行事前约定,这一点也是非常重要的。因为这种特殊场景在正常情况下是不属于顺丰理赔的范围之内的,但是它的出现确实会让消费者蒙受损失,因此有存在这种隐患的消费者在购物之前就应该与顺丰做好前期的约定。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。