掌门1对1增长“核”武器：如何用用户口碑创造单月5亿课耗？

近日，中小学1对1在线辅导教育品牌掌门1对1继付费用户人数同比上涨约300%后，再次亮出成绩单：单月课耗超5亿元，这一成绩刷新了K12学科1对1在线辅导的行业纪录，远超行业同类竞品课耗的总和。

一位业内人士表示，“在线教育开年营销大战中，略显低调的掌门1对1并未参战，却悄然杀出重围，稳中提质市场表现不俗。”

教学效果获用户认可，掌门1对1创行业课耗纪录

疫情爆发以来，在线教育市场一路走高。据行研机构预测，到2020年中国在线教育市场规模将突破3000亿元，达到3150亿元，教育内需将带动市场规模进一步扩张。当“疫情流量”退去，留存成为悬在在线教育机构头上的达摩克利斯之剑。

面对剧增流量的检验，稳守质量关卡，做到“战时如平时”，持续稳定输出高质、高效、个性化的教学内容和服务才能获得学生和家长的广泛好评。而相较于其他在线教学模式，学科1对1在线辅导模式在人工智能、大数据等前沿技术加持下，兼顾高互动性和个性化，为用户提供了更多可能，体验直接、反馈渠道短，老师与学生高效匹配，教学效果也最容易检验。对于学习力、自驱力、自制力普遍性有限的中小学生而言，学科1对1在线辅导模式更让家长放心。

随着全国范围内的延期开学，对有“应试刚需”，需要更多定制化教学内容的学生来说，学科1对1在线辅导模式不啻为一种最为高效的学习方式。另外，受全球疫情影响，部分国际学校或准备留学的学生改变长期规划，转而在国内学习深造，在与国内教育衔接上势必生成更多在线1对1学科教学需求。这部分家庭多为中产群体，看重教学质量，因此为中小学1对1在线辅导机构带来更多机会。

据艾媒行业调研报告显示，掌门1对1在K12学科1对1在线辅导赛道用户份额已近八成。其单月课耗超5亿超出了所有行业同类竞品课耗的总和。这一业绩的达成与足够大的用户基数和后端服务支撑密不可分。根据最新数据显示，掌门教育注册学员数量达到4000万，掌门1对1付费用户同比上涨约300%，续费率高达87%，这也进一步印证了掌门1对1作为中国中小学1对1在线辅导首选平台的地位。而在用户的需求愈发严苛的背景下，未来掌门1对1还将有望迎来新一波用户增长，单月课耗数字增长也仅是时间问题。

深度精细化运营，构筑行业口碑壁垒

作为中小学1对1在线辅导赛道绝对头部，掌门1对1已通过深度精细化运营，迎来口碑爆发。据了解，掌门1对1已建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制，对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级，从而输出更优质、更高效的教学服务。

同时，掌门1对1通过科技为教育赋能提效，针对教与学的两大主体，搭建了完整的在线教育智能化体系路径，实现了“AI in all”的互动教学方式。通过3.0智能化教学体系和长期积累的海量数据，形成贯教学全链条的智能化、个性化教学，实现教学效率提升；通过科技在教育中的场景化落地实现管理的标准化和高效率，为真人教师“降本增效”，提升管理效率。从智能排课系统、智能测评系统、智能备课系统、智能教学系统、智能作业系统，掌门1对1以技术串联起智能化管控全流程，数据追踪、学情分析，精准匹配，优化校准，层层智能技术的叠加，实现了高效学习的正向循环。

深刻洞察用户需求，优化教学全链条的精细化运营，让掌门1对1通过优质的教学品质赢得用户青睐，并构筑起了坚实的口碑壁垒。随着行业马太效应不断加剧，优势资源将进一步向头部企业聚拢，掌门1对1创纪录的业绩增长及其发展模式将为整个行业提供更多的想象空间，而这只独角兽未来还将带来多少惊喜，值得继续关注。

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