普华集团翟山鹰：数字经济是真正实现“新基建”商业价值的前提条件

近日，普华集团董事长翟山鹰先生出席全球化智库(CCG)线上研讨会，就疫情下的数字经济“新基建”话题进行了深入讨论。作为较早进入数字经济领域，并投资十几个亿进行广泛实践的企业代表，翟山鹰先生表示：“新基建”承担着疫情后经济复苏的使命，是中国经济增长的新引擎。但是，技术硬件发展的很快，“软件”却往往跟不上，脱离数字经济认知和应用的“新基建”将会是空中楼阁。

诚然，数字经济的蓬勃发展依托于以5G、大数据中心、人工智能、工业互联网等这些被称为“新基建”的底层技术。但数字经济的无限发展空间也会给“新基建”带来持续的应用场景和海量客户，让“新基建”有所用，有所依托。因此，在国内推广数字经济的急迫性更甚于“新基建”，特别是企业领域里面，对数字经济需要有明确的感知和认知，这是本末关系决定的。

从企业自身开始深刻理解数字经济的内核

数字经济的核心是通过思维、技术、应用等一切商业元素进行数字化、信息化的方式，改变原有社会生产方式和商业模式，提高企业内部管理、对外商业活动的运行效率，并尽可能让数字生产力能和传统的生产关系形成和谐共存的“关系”，进而整体提升经济活动对人类社会的综合价值。

但是到现在，到底企业家知不知道什么叫做数字经济?对于数字经济的感知、认知和应用，清不清晰?这部分仍然存在巨大的缺失。

电子商务是当前最典型的数字经济模式，它将过去传统、低效率的线下运营体系，通过大数据分析和人工智能技术，将商家、平台和客户三方有机地结合在了一起。

翟山鹰先生总结了电子商务的三个核心特点：第一是建立了消费者对商品价值的评估和信任体系;第二是构建了平台对消费者行为评估和授信体系;第三是建立了平台对商家的消费者行为分析和协助销售系统，例如网红带货。这三点都能大幅度提高商业活动效率并让生产力和生产关系趋近平衡。

但在当前，中国社会上绝大部分把商业活动简单的从线下搬到线上的行为，并不是真正的数字经济，最多仅仅算互联网的基础应用而已。特别是当前在移动互联网市场上，很多所谓的数字应用APP其实并没有为用户提供高效的数据工具和解决方案，也不能直接为客户带来商业价值。甚至很多APP没有准确的垂直化客群痛点需求标准，也没有清晰的客户粘结体系，光靠烧钱活着，是走不长的，未来也没有多大发展空间。如果想发展的好，必须要做减法，精准定位、深入服务，这才是投身数字经济模式的主要出路。

“新基建”和数字经济形成良性循环

相比传统经济，数字经济有难以比拟的巨大优势。真正的数字经济一定要利用所有概念要素的数字化，以及这些数字化的收集、识别、传输、储存、应用，产生全新的商业模式，提升其全新的商业价值，才叫数字经济。数字经济和“新基建”形成良性的循环才能持续稳健运行。

那么，真正的数字经济该是什么样呢?

翟山鹰先生结合实例作了具体分析：因为疫情的关系，今年中国进出口商品交易会(广交会)决定要用线上形式代替传统线下形式，如果按照数字经济模式，线上广交会必须具备九个最基础模块。第一是商品多媒体展示系统;第二是商家信用查询系统;第三是商家企业情况说明系统;第四是商家(客户)评价系统;第五是企业交流和谈判系统;第六是企业买卖(进出口)辅助系统;第七是金融和货币辅助系统;第八是客户信息和信用考评系统;第九是交易风险评价和规避系统。此外，根据不同的商品、服务属性，还应该有很多个性化辅助系统。如果仅仅是简单的将传统线下广交会搬到线上，肯定不是数字经济行为，而是简单地把广交会进行了互联网化。

中国的商业主体核心还是企业，所以企业自身对于数字经济的应用，将为“新基建”营造一个广阔的应用场景。数字经济以新科技革命和产业变革为导向，运用数字化、智能化为支撑，对交通、能源、水利、市政等传统基础设施进行改造，构筑数字时代的新结构性力量，为数字经济的发展提供了设施和技术基础。

所以，如果中国商业市场能够摒弃浮躁，清楚认知到现在大量的把传统商业行为简单的进行互联网化并不能真的为自己带来持续的市场竞争力，而将商业体系实施数字经济化才是未来追求的财富宝藏!

数字经济很美好，做起来却一点都不简单。如果企业真的希望跟随数字经济时代获得超级红利，就要认认真真、踏踏实实的努力学习、坚定实践。普华商学院经过多年的理论研究和实践，对数字经济本质和运行模式有着深刻的研究成果。

大家可以关注普华商学院最近在全球范围内颁发的BOC商科证书，由一线实战的行业大咖传授实用的实战型行业知识，学习企业运营的九大必备模块，全面提升企业运营的能力和效率，抓住数字经济时代的“新基建”机遇。