消费场景下沉趋势明显，国美金融以场景提升金融服务覆盖力

消费场景下沉趋势明显

作为普惠金融的重要主体之一，消费金融日益成为助力实体经济发展的显著力量。

国美金融相关负责人认为，消费金融以促进消费升级为初心，实现以科技为驱动、场景为依托，在一定程度上可提升金融服务的可获得性和满足消费者品质化生活的需求。其中，零售企业在通过金融等综合性服务为顾客提供更具价值的解决方案，也有助于增加与用户的粘性。

3月31日晚间，国美零售(股票代码：00493.HK)发布2019年全年未经审计的业绩报告。期内，非传统家电业务取得明显增势，新业务进入规模化复制阶段，良好的发展态势开始在财务报表中体现。

2019年，国美零售GMV总计1361.1亿元(单位：人民币，下同)，销售收入594.8亿元。值得注意的是，得益于商品销售结构改善，2019全年综合毛利率17.91%，稳居行业高位水平。

据了解，国美基于门店布局的完整性和合理性，对线下门店网络进行布局及经营效益优化，2602家门店遍布全国776个城市，形成大店带社区店的“航母式”网络结构。

国美方面表示，2020年国美将继续深耕下沉市场，预计2020年在三至六线市场将再新开2000家店，到2020年底整体县域店数量达到3000家。

众所周知，场景是消费金融行业的必争之地。相较于过去单纯追求流量，零售渠道的客户粘度普遍较高。国美金融拥有真实的消费场景，这不仅能够实现金融产品与消费场景的无缝连接，还能更有针对性地把握用户需求形成差异化服务，培养较高客户的忠诚度。

深度融合场景，有效提升金融服务覆盖力

据了解，自2018年3月，国美金融聚焦家庭用户全生命周期的消费需求，全力打通线上线下场景资源，旗下消费金融产品全面升级，上线了服务内容更为强大的国美易卡。升级后，国美易卡更加贴合零售场景，服务类型涵盖了在线商城分期、门店购物分期等，有效提升金融场景覆盖能力，扩展金融服务的广度与深度。目前，国美金融实现金融服务100%覆盖国美全国线下门店的业务布局。

同时，借助新技术的进步，国美金融利用人脸识别、虹膜技术已有效地解决身份认证的问题。此外，国美金融还充分发挥自身数据优势，2016年8月全面接入人行征信系统。基于大数据技术，国美金融将不同数据源整合在一起，构建反欺诈模型，建立知识图谱，有效地分析复杂关系中存在的特定的潜在风险，降低欺诈风险。

未来，国美金融在金融科技服务提供商转型战略的指导下，将加速金融科技能力的提升和金融科技业务的发展。

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