街电深入推进全国设备消毒，全场景覆盖构建放心使用环境

自今年2月起,街电率先启动全国共享充电宝设备消毒工作。目前,街电在北京、上海、深圳、沈阳、无锡、咸阳、兰州、嘉兴、宁波等全国数百城市的消毒工作正在有序进行。为了保障生活秩序常态化恢复,街电结合多地城市特点,落实硬核消毒举措,以“三个一百”工作指标为指导,推进消杀及运维工作,保障产品租借的使用安全。

街电率先启动全国设备消毒,严控操作规范

一直以来,安全都是各项工作的基础和前提。街电作为共享充电宝领军品牌,以最高安全标准为用户的和商家服务。2月以来,全国疫情严峻,街电第一时间成立专项工作小组,对内对外制定工作流程以及设备消毒规范,将用户的使用安全放在第一位。

街电运维团队负责人介绍到,在具体作业过程中,街电以三个“一百”为标准推进,三个“一百”,即设备消毒百分百、流程规范百分百及上线柜机覆盖百分百。街电根据不同设备制定外部、卡槽、电池的严格消毒规范,确保消毒百分百无死角;通过组织线上培训和线下运维规范培训等,确保所有在岗运维人员百分百通过考核,百分百落实规范流程;上线柜机设备百分百覆盖,即对恢复营业的商家设备及时汇总,确保已经营业网点的设备统计消杀不遗漏。

“同时我们在具体工作中,以‘主管部门统一指导、各大区标准量化’模式,实现标准贯彻岗位到人、责任到人。”街电运维团队负责人介绍说,在实际工作中,街电各地团队会对对城区进行划片,每一片区划定对应指定责任人。

他介绍说,2月开始,街电针对已上线商家的消毒工作就逐渐启动,随着各地生活秩序的恢复,全国数百城市的消毒工作也都在有条不紊的进行。他说,三月中旬,各地首批运营在线的设备已基本完成覆盖。而随着商家恢复营业,设备消杀工作将日益常态化,成为街电每日运维必不可少的一部分。

优先高频场景,全国城市针对性推进,构筑安全使用防线

“今天需要对梅列区满园春步行街进行重点消毒,一定严格按照运维手册,在柜机外部消毒外,对卡槽采取探入式消毒,时间不少于15秒,电池要严格一一弹出进行消毒……”3月26日的早会上,街电福建省三明市负责人詹勇向与会人员再次强调消杀要求。詹勇介绍说,“三明市街电全国城市的一个地级小城市,虽然城市小,但是使用量并不小,今天我们重点行动的街区是三明最繁华也是产品使用量最高的街区。”

据了解,街电已经完全全国95%的城市覆盖,考虑各地营业恢复程度和场景特点不同,因此街电各地的一线团队也采取了不同的针对性消杀部署。

据无锡团队负责人夏彭介绍,目前无锡市整体开业恢复情况在75%左右,街边餐饮依然存在部分闭店情况,洗浴,电影院,教育等品类还未营业。因此主要围绕知名商圈、酒店、网咖,连锁便利等开展消杀工作,并结合当地医院,车站等人流量较大场景进行重点消毒覆盖。“同时,考虑日常使用需求,街电在可的便利、好德便利等当地便利店也第一时间启动了消毒工作,目前已经全部完成消毒覆盖。”

在南京地区,由于当地的堂食和商区均已恢复,因此街电团队的消毒频次也相应提升。街电南京团队负责人闫亚男介绍说,目前,南京市区大洋百货、中央商城、德基广场等商圈以及零售场景如罗森连锁便利店,餐饮场景老乡鸡、85度C等连锁品牌,酒旅场景如家酒店等,均已实现高频覆盖,同时针对重点医院、新街口等商圈也采取了多频次消毒覆盖,市民可以安心租借使用。

除高频使用场景的消毒外,街电还针对人流量大的地区采取了相应的消毒措施。以厦门为例,结合BRT以及火车站,街电运维团队采取了高频消毒举动,长沙、西安等城市对街电在机场入驻的设备进行了集中消毒,而昆明、贵阳、沈阳等全国各大城市,也根据当地实际情况对当地景区、酒店、商业区等场景采取严格设备消杀服务,满足用户的安全使用需求。

成都运维团队的负责人蒲堂春指出,随着生活的恢复,地铁等交通场景需求逐渐增加,因此他在兼顾全市点位的同时,也对地铁采取了优先级较高的消毒策略。他提到,目前街电各城市采取“内部实时汇报、每周整体汇总”的工作模式,“这样的方式在保证高效的同时,能够第一时间了解各地实际情况,从而能够针对性的保证用户的使用安全”,他说。

贴心服务、担当责任,街电助力生活常态化恢复

“抗击疫情期间,作为共享充电宝企业街电也同样面临巨大的经营压力,但是还能首先考虑我们商家和用户,这种做法很让人感动。”街电位于厦门市的某餐饮品牌老板说,“街电不但进行了自身的设备消毒,还对店内机器旁的设备台面、收银台等高频接触区域进行辅助消毒。同时,店内如果有其他品牌的共享充电宝,街电也会无差别对其产品外观进行全面消毒,这样的举措也让我们看到街电的担当。”

共享充电宝因携带方便,使用安全等因素,成为很多用户外出的最佳选择。随着各地疫情的各城市逐渐恢复生活常态。街电在联动各场景商家一同做好产品设备的安全防护工作的同时,也奔走于各地区大型商圈及公共场所,助力商家及公共场所的常态化恢复。

“街电担当企业社会责任,我们商家很放心,也是这个原因一直信赖街电。”咸阳市某商场负责人张铭(化名)表示,他说,不少用户看到街电运维人员消毒和增补电池,都会有意识向店员询问情况。而有些用户是从其他门店过来指定问前台那里可以租借街电的充电宝,“大品牌,有专业的团队,用户放心,我们也省心”,他说。

在街电常州地区的中华恐龙园5A级景区,随着天气的转暖和生活的逐渐恢复,景区人流量持续增加。常州当地团队考虑景区具备人流聚集的特殊性,在每日景区闭园后统一为商家提供集中性消毒。在于工作人员的共同努力下,常州中华恐龙园可以实现每天四次的高频消毒。同时,考虑产品租借使用的安全便捷性,街电常州团队还为景区机器上也安装了免洗手消毒液,定期更换补充。

而在无锡火车站,为了给乘车的用户提供放心租借的产品,街电团队每日两次消毒,并联合车站进行防疫保护检查。在火车站的柜机上,可以看到工作人员张贴的“消毒防疫检查表”,表格中记录了消毒日期、时间、检查人等内容。

随着天气转暖和各地疫情数据的不断清零,社会生活逐渐恢复常态,各场景消杀的需求也在逐渐增加。为了保证交通出行、住宿、餐饮、社区便利、商圈等多个场景的使用安全,街电各大城市团队加强与多场景的商家联动,严格贯彻消毒规范,在保障地区覆盖率的同时,结合实际人流、频次开展多样化的针对性消杀和运维服务,为广大用户的租借安全保驾护航。

疫情无情人有情,企业在思考增强抗风险能力的同时,也是一次对企业社会责任的大考。街电作为共享充电宝的领军企业,率先行业开展设备安全防护工作,将用户安全至于首位。目前,随着各地复工复产及社会秩序的恢复,街电线下设备安全消杀工作逐渐成为各大城市日常运维的一个部分。有安全,才有精彩生活,正如街电多年的实践一样,守护用户精彩生活,街电时刻在行动!

街电深入推进全国设备消毒，全场景覆盖构建放心使用环境