深耕金融科技 榕树贷款助力消费金融供需精准对接

为落实中国证监会支持和鼓励符合科创属性规定的企业申报科创板有关要求，促进科创板市场持续健康发展。3月27日，上海证券交易所发布关于《上海证券交易所科创板企业发行上市申报及推荐暂行规定》的通知，监管再推金融科技行业重大利好，金融科技企业可上市科创板。

有专家表示，消费金融市场将会进入重新洗牌的下半场。在过去的2019年，多家互联网巨头携带资金和流量禀赋纷纷入场，消费金融赛道主体增多，原有市场格局将会受到冲击。此外，获客成本，风险成本及贷后管理成本不断上升，监管限定信贷产品年利率不得超过24%，各市场主体的盈利空间及市场空间均有所收窄。新形势下，市场主体面临新的挑战，竞争将会加剧，行业将从“粗放式”发展往“精细化”发展转变。在这一过程中，金融科技将扮演重要角色，为消费金融各环节赋能。

金融科技赋能消费金融

与银行服务优质客群不同，消费金融公司面临着三线及以下的长尾客群。风险高，数据碎片化，场景丰富等特点以及消费金融产品同质化等问题使得金融科技与消费金融结合更加重视风险，营销和服务领域。

风控环节上，建立智能风控体系，涵盖贷前、贷中、贷后全流程。通过机器学习和深度学习模型等AI技术的运用，在有效提高风险管理效率的同时降低运用成本。如榕树贷款运用独创的智网AI技术，实现了金融服务中基于风险定价的精准匹配，把风控前置到营销端，助力金融机构精准获客，从而达到金融供给与需求两侧的无缝衔接。

营销环节上，通过打造“千人千面”智能营销体系，依托新兴技术，对海量客户数据进行分析利用，从中挖掘营销价值并构建用户画像，进行用户分层，实现线上化、自动化、智能化的精准营销。

服务环节上，为提升用户体验感，借助金融科技技术，智能催收系统及智能客服系统，进行全流程的服务升级，主要体现在申请便捷、操作便捷、催还方式人性化和客服方便易得。

个性化服务渗透细分领域

当前消费金融市场参与者众多，消费信贷产品五花八门，客户对金融产品的选择不像手机等产品选择过程，难以形成情感上的依赖，往往只看重金额大小以及获取的难易程度。因而，用户体验成为检验消费信贷产品优劣度的重要因素。从借贷产品的申请到使用再到客户服务，每个细节都影响到客户的体验，而客户体验的好坏又直接影响了其对产品的复借率。尤其是在当前流量红利消退，线上线下获客成本越来越高的环境下，用户体验和复借率成为评判产品优劣度的重要标准。

榕树贷款深知金融科技所蕴含的巨大潜力，深入发展人工智能技术。以人工智能技术为基础，榕树贷款成功在金融机构和小微企业之间架起了一座精准匹配的高效、低成本平台。榕树贷款通过积累的多维数据，帮助金融机构精准勾勒用户画像，实现“千人千面”的个性化推荐，提高了金融机构服务的精准度，大幅提高了供给侧效率。榕树贷款专注于金融科技赋能，服务更加人性化、方便易得。

未来，榕树贷款将继续深耕数字金融，形成“千人千面”的智能列表，双向提升用户和金融机构效率，借助技术更好地实现金融与产品的结合，为长尾群体提供层次明晰，差异化的产品和服务。

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