品牌与消费者该如何相处？云货优选诠释新电商时代的消费关系

“淘宝越来越难做”、“天猫入驻门槛越来越高”，如今，传统电商流量的获取和转化愈加困难，越来越多电商平台纷纷陷入“流量焦虑”中。

与传统电商的日渐衰颓不同的是，移动社交领域迎来蓬勃发展，其流量价值日渐凸显,并诞生了一批新型电商平台，例如被评为“2019 年中国互联网最具投资价值 Top 50 公司”之一的云货优选。

从2018年创办以来，云货优选以小程序平台为突破口，通过技术实现获客营销自动化,在社交领域快速搭建起属于自己的“私域流量池”。

与以“货”为中心的传统电商相比，新型电商则是以“人”为中心，云货优选的快速发展很大程度上得益于平台对新电商时代消费者关系的深度理解。

品质服务双驱动，提升消费者信任度

新型电商的交易方式主要以人际关系网络为渠道，借助社交软件，实现用户数量的增长以及销售转化。在社交平台这种私域流量中，想要达成交易的良性循环，信任是很重要的前提。

平台要获取消费者的信任，首先要保证商品的质量。在这一点上，云货优选采用新型的S2B2C模式，从源头掌控每一个商品的品质。

与传统的B2B或者B2C模式相比，云货优选借助S2B2C模式，在供应方和需求方之间添加了小b端，即店长角色。小b端的加入，进一步增强了云货优选平台与消费者之间的交流与互动，使得平台能够更精准地触达消费者需求，从而让冰冷的买卖关系变得更有温度、更加人性化，拉近了平台与消费者的距离。

目前，云货优选平台已经整合4000+优质品牌货源，涵盖美妆、服饰配饰、家居日用品，水果，零食，图书类教育类产品等十余种商品品类。与此同时，这种模式为云货优选平台创造了绝对的价格优势，满足更多消费者的高品质购物需求。

开放平台合作取得，打造新型消费关系

对于大多数的新型电商平台而言，“消费者”这个概念不仅仅是单一的买卖关系，还能升级成合作关系。云货优选也不例外。

在云货优选看来，“店主”就是平台与消费者关系升级的枢纽。在云货优选平台体系中，每一位消费者可以是平台的消费者，也可以是平台的销售者，他们是平台完成流量裂变以及私域流量增长的关键。因此，对于云货优选来说，每一个消费者都是平台的潜在合作伙伴。

与大多数新型电商平台不同的是，云货优选将店主的目标群体瞄准弱流量的宝妈群体。通过对S2B2C模式优势的深度挖掘，云货优选实现了免成本，免囤货，免押金，改变了卖家“囤货入驻”“押金入驻”等传统模式，为宝妈群体创业赋能。

云货优选相关负责人表示，云货优选不仅是新型电商平台的一个重要迭代，更是维系社交，支持弱流量群体的一个重要举措。

正是对消费关系的深入挖掘，才让云货优选紧紧抓住新型电商的风口，创造了属于自己的私域流量，并进一步稳固了行业的领先地位。