电商直播下半场,蘑菇街精准发力
2020-03-31 00:28:05来源:民营经济网·民企动力
最近几天,在罗永浩宣布做电商直播后,关于直播的讨论再度吸引人大批的焦点。尽管当下以李佳琦、薇娅等头部直播为代表奠定直播界楚汉分界,不过并不妨碍后继者不断学习和追赶。
众多"复制者"中,作为最早布局直播的蘑菇街,过去以来一直动用平台的力量,为主播赋能,如今,这座直播大厦的地基已经建成。在蘑菇街3月12日发布2019年第四季度财报中,直播业务已成为蘑菇街新的一极。
财报显示,蘑菇街直播GMV达33.52亿元,同比增长99.5%,翻了近一倍;直播业务GMV占平台总GMV的比重已达53.2%,超去年同期的两倍,且环比上一季度提升了14.3个百分点。
启动双百计划,为主播赋能
借助直播带货一直是蘑菇街增长的核心手段,在2019年7月1日,蘑菇街更是启动双百计划,要在一百天内从零孵化出单场带货百万的新人主播,和1年时间内孵化百个带货超过千万的头部主播。据悉,蘑菇街直播"双百计划"将划分为Start新人赛道与TOP资深赛道两个部分展开,面向全网招募有穿搭、美妆经验的主播,并鼓励拥有优质主播资源的机构或供应链入驻。
蘑菇街副总裁、直播事业部负责人洛伊表示,蘑菇街将持续为该计划投入运营、流量、培训、供应链体系支持等系列配套资源,为优质新主播提供培训服务、特别流量支持以及货品匹配,对于招募优质主播数量或新主播成长速度特别突出的机构和供应链,还将奖励机构专属的资源位。
据悉,蘑菇街目前已经形成了一套标准化直播培训体系。
在主播培训方面,蘑菇街首先会根据主播的自身情况(颜值,货品,直播经验)进行评级。随后平台会为主播提供专门的对接经纪人,根据主播现场表现情况,平台经纪人会根据主播在直播问题、不完善的地方进行分析处理,帮助主播更好的理解平台政策,提升主播自身与粉丝的黏度。
与淘宝直播不同,蘑菇街会根据每个主播进行个性化的打造,比如秀场转型的主播玛丽莲,蘑菇街会充分尊重其个人意愿,发挥其唱歌、跳舞、交流的互动特质,偶尔辅助卖货,并根据其美妆专业度较高的特点,为其匹配相关产品供应链,个人IP属性不断增强。
玛丽莲并非个例,在供应链产品挑选方面,为了避免出现主播在直播过程中因为产品审核不严问题出现"翻车"现象,蘑菇街平台的经纪人会帮助主播利用整个平台的供应链体系找到适合主播的商品进行直播,给予主播最全面的意见。此外,蘑菇街平台还会对主播进行全方位赋能,为其提供培训、直播技巧、视觉培训、话术、活动策划等技巧。
与淘宝应用算法推荐强运营容易造成头部流量集中,中小型主播几乎没有流量的困境相比,蘑菇街充分挖掘互联网的直播长尾效应,打造多元化主播生态,让每一个主播都获得蘑菇街平台的推荐和支持。
随着双百计划不断"下沉",蘑菇街双百计划也为众多转型的社会群体提供了发展契机。目前蘑菇街的主播不仅有学生 、时尚辣妈以及秀场达人,甚至还有谋求转型的娱乐明星。相信未来会有更多群体加入直播电商的大行业之中来。
差异化道路,"她经济"助力增长
作为连接用户与货的平台,蘑菇街一面在改造供应链端,通过直播方式完成人、货、物的重构,另一面也在探寻自己服务用户的边界。从最初的电商导购,后与美丽说合并,到2018年12月挂牌纽交所成为上市公司,再至2019年因为直播大热而广受关注,蘑菇街正逐渐蜕变,走出了一条属于自己的路——专注于时尚女性消费者。
在消费升级趋势下,蘑菇街主打女性消费用户为其后续增长打破了天花板限制。据《2019年中国中产女性消费报告》数据显示,中国有超过七千多万的中产女性群体,她们购买力强、消费意愿旺盛,处于较高的收入和生活水平,往往会通过高品质的物质消费,来彰显自己的"身份地位",而这一直与在蘑菇街的目标用户群体画像相契合。
在以淘宝、京东、拼多多为首的三大电商平台,分别占据一二线以及下沉市场,完成商业闭环时,蘑菇街则选了一条垂直化女性电商赛道,凿山开路。
未来,直播电商道路或许是会形成多家争鸣、各占一方市场的局面。而蘑菇街将继续以主播为核心,以消费者的需求为核心,势必将成为直播电商领域的新一极。
责任编辑:张富强
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