转转二手手机在居间服务上的不断进阶

时下的年轻人喜欢炫酷，追求时尚新潮，忍受不了电子设备的落伍，他们中有甚者逢新必换。而作为手机消费的主力人群，他们的主动换机使得旧机流向二手市场后也更具交易空间。与此同时，人们对于二手手机的态度逐渐放开，二手手机已经被贴上高性价比的标签。尤其随着包括转转等成熟二手电商平台的崛起，用户在购买二手手机的渠道上更多了一种放心选择。

在功能机时代，人们对于二手手机的印象是破破烂烂，用起来又卡又慢。但是在智能机时代，人们更换手机的频率越来越高，很多手机几乎没有被使用多长时间就被卖进了二手市场。而且值得注意的一点是，现在手机的价格越来越高，人们在使用手机的时候相对比较爱惜，喜欢使用手机壳、屏幕保护膜等把手机严严实实地保护起来，这样手机即使使用了很长时间，外观也几乎没什么磨损，功能上也基本不受影响。

看到二手手机市场发展潜力后，在2015年上线的转转，从打造标准化服务和流程入手，选择解决影响二手手机交易最核心的“信任”问题。为此，转转搭建了专业的质检团队，设置了66项质检标准，买卖双方在进行交易之前可将手机寄至转转平台进行检验，并享受平台为经过质检合格的C2C交易手机提供的30天质保服务。有了平台这一中间机构作为背书，无论是对买方还是卖方而言，整个交易流程都变得更加透明。

同时，转转基于专业质检与标准化服务，提供C2C交易之外的商城式选择，每部平台自营的手机在经过工程师的专业验机后，又在服务售后环节，将质保服务时间延长到180天，这一保障让用户进一步打消了购买二手手机的顾虑。此外，转转简化保卖流程为：发起申请-邮寄宝贝-质检估价-宝贝拍卖-极速收款，为卖家提供多种出手选择、提高出手效率，并设置用户寄卖专区，将验机报告前置，方便买家查看报告，缩短交易周期。

在转转等二手电商平台在行业内形成一定的公信力后，二手手机的交易变得越来越轻松，越来越标准，用户的接受程度也越来越高。也相信在转转规范性交易的带动下，最终二手手机将会成为一个不可忽视的主流市场，未来将迎来更强劲的爆发期。，