不烧钱的在线青少儿英语教育怎么做？51TalK引领行业标杆

烧钱营销，是在线青少儿英语教育行业的普遍现状，而这也导致了整个行业都深陷亏损泥潭难以自拔。不过，其中也有一股清流——在线青少儿英语教育领导品牌51Talk。

2019年被许多媒体称为在线英语教育的寒冬，一方面资本和用户趋于理性，资本不再轻易出手，用户更加挑剔；另一方面国家六部委针对在线教育的监管措施出台，规范行业乱象，这些使在线青少儿英语教育企业每一步都如履薄冰。然而，2019年51Talk却实力演绎了逆势增长，经营性现金流为正且大幅增长，Q4实现首次整体盈利，活跃学员数增至25万。应了51Talk创始人兼CEO黄佳佳在年会上的一句话：“51Talk为寒冬而生”。

对此，黄佳佳认为：“好的教育企业应该是效果和口碑来说话，通过学员来说话，教育企业的本质更加适合练内功式的成长模式，不是传统的互联网行业的烧钱式成长模式，所以公司在过去几年一直遵循的这个原则，在去年开始进入到资本寒冬，当原来烧钱式增长的公司慢慢遇到一些困难， 51Talk的优势就开始凸显出来。”

效果和口碑：51Talk健康增长的源动力

在线教育的本质仍然是教育，而教育是结果导向的。一份研究报告显示，对于在线青少儿英语来说，家长最看重的是应试技巧、口语技巧和师资力量。其中应试技巧和口语技巧都是在线英语学习的结果，或者说效果。好的学习效果自然会形成好口碑。长期来看，在获客成本越来越高的当下，好口碑带来的黏性、复购和转介绍无疑是最经济，也最可靠的长期增长方式。51Talk深谙其中之道，并持续围绕好效果和好口碑进行品牌运营。

好效果和好口碑：打铁还需自身硬

一方面，打铁还需自身硬。51Talk在8年的时间里不断打磨师资、课程产品、技术和服务。不仅打造了一支“王牌之师”——超过20000人的优质菲律宾外教，还拥有自主研发的适合中国孩子学习的分级课程教材，技术方面拥有自主研发的真人互动教学平台——AC，保证多终端适用不卡顿不掉线；服务上，5星好学校和5A好外教的标准，促使在线课堂持续优化，外教老师不断提升教学能力，保障学习效果。

功夫不负有心人，在社科院联合权威媒体南方周末发布的《2018中国K12在线英语教育调查报告》中显示:51Talk口语提升效果第一。

好效果带来良好的口碑转化

另一方面，仅拥有行业领先的内核特质是不够的的，要做到一家全国性品牌，真正“让每个孩子都有能力对话世界”，就需要将效果外化，实现规模化口碑传播。51Talk先是通过“51Talk之星”、“中华少年说”等英语比赛，选拔优秀学员实现效果外化，同时又与湖南卫视的王牌节目《天天向上》以及浙江卫视《王牌对王牌》等深度合作，将良好的学习效果通过这类全国性的大型综艺节目进行口碑传播。此外，51Talk还在2019年开年邀请青年学习好榜样王俊凯担任品牌代言人，进行精准品牌传播。

不烧钱的在线教育，一样拥有光明的未来，51Talk已经凭实力验证了这一点。目前，51Talk聚焦于下沉和创新，随着活跃学员人数不断增长，其学习效果和口碑将会实现裂变式传播，助力其在下沉市场中实现滚雪球式增长。可以说，在线青少儿英语教育行业，大局已定。

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