叮当快药“网订店送”便民服务受推崇 成上海市商务委惠民口罩唯一线上平台

3月28日，上海市商务委宣布紧急调拨一批医用口罩，面向本地市民平价销售，医药新零售企业叮当快药被指定为上海市商务委惠民口罩唯一线上“网订店送”平台。

图：上海市商务委向叮当快药交付口罩

连日来，上海地区数以万计企业有序复工，公共交通客流稳步上升。与此同时，境外部分地区疫情蔓延，作为国际化大都市的上海，境外输入性风险陡增，作为一个2400多万常住人口的超大型城市和经济中心，上海面临着输入性、流动性、聚集性风险叠加的特殊挑战，防疫和复工成为天平的两端，哪一项都不容有失。

上海市商务委本次调集大批平价口罩，旨在全力保障上海市企业复工复产，确保市场不断销、不断档。值得一提的是，叮当快药基于线下线下一体化的运营模式，以及其在疫情期间专业、过硬的服务，成为上海市商务委本次惠民口罩活动唯一指定的线上医药平台。

图：面向上海市投放的惠民物资

“疫情就是命令，防控就是责任”，积极保障防疫物资供应不仅是上海市商务委的职责，也是像叮当快药这样有担当的企业积极努力的方向。疫情出现后，叮当快药本着“服务百姓健康”的宗旨，第一时间成立“专项防疫小组”，利用“FSC”药企联盟供应链优势，从国内外多个渠道积极调货，将刚下生产线的酒精、消毒液、口罩、一次性手套等商品源源不断的运送到北、上、广、深等全国15座城市，并在叮当快药平台上先后多次组织防疫品专项发售活动。

由于疫情期间市民普遍不便出门，叮当快药 28分钟送药到家“网订店送”的便民模式，解决了市民足不出户购买防疫用品的需求，成为各地市民十分推崇的线上平台。疫情期间平台用户访问量激增，高峰时用户量达到平日的50倍，累计为用户提供健康到家服务超900万次。

为了方便市民收取快递，叮当快药还率先推出全程无接触“安心达”配送服务，并面向全国社区免费安置50万个“无接触配送存放点”。在叮当快药成功购买到惠民口罩的上海市民，可享受叮当小哥7*24小时全程无接触的“安心达”配送服务，将商品配送至社区“无接触配送存放点”，杜绝了交叉感染的隐患。

下一步，叮当快药还将积极配合各地政府，持续做好口罩等重要商品的市场需求监测，会同合作厂商全力挖掘产能，持续增加供给，进一步加强供应和保障服务。