2019CPPL专场I小麦助教揭秘机构3km取胜之道，助力校区标准化升级

活动开场，小麦助教COO唐凡森先生发表欢迎致辞。他谈到，小麦助教成立至今已有4年，尤其在过去一年实现了8倍的爆发式增长，在教育SaaS赛道上增速领先，面对当下3km范围内机构竞争白热化局面，小麦助教将助力机构完成了从松散管理到标准化管理的升级。

破局3km竞争，校区运营标准化

活动现场，小麦助教商学院院长，前达内时代教育集团华东区域总监耿艳丽老师发表了《提能增效，教育机构如何深耕细作，突破经营瓶颈》的主题演讲。在长达15年的教育行业从业经验里，耿老师曾成功操盘0到52校区的发展。谈及校区成功扩展的原因，耿老师表示要归功于“精细化运营”策略。她从业务链条、人效、营销活动三个维度入手，分享了自己主导的校区案例，向在场的校长老师们详细解读校区从亏损到盈利的秘诀。

接着，来自苏州艺之韵的胡文杰作为机构校长的代表上台分享。胡校长谈到艺之韵成立之初仅有200个学员，通过对组织结构、教务教学、招生等全体系的标准化梳理，在短短三年时间里，从单校区发展到多校区，学员人数也增长到了超1500人。

最后，小麦助教商务总监韩丽带来了关于《机构运营流程标准化》的演讲。韩丽从新签标准化和续费标准化两个方面出发，与大家分享了在课前、课中、课后三个环节机构运营的着力点。

韩丽表示，续费不是一个打电话通知的简单动作，而是从报名开始就贯穿始终的过程，因此要做到“服务可视化”。服务可视化总共分为四个阶段：1、在蜜月期通过高频沟通和合理的期望值管理来打消家长焦虑；2、稳定期时利用公开课、家长会的方式来告诉家长“学与不学有区别”；3、在上升期时学习效果显著提升；4、在结业期能够实现孩子的“自我认可”。

工具赋能，创造机构盈利新生态

要做到校区运营标准化，单靠机构自身在业务及组织人员上的建设与完善是不够的。在传统的校区运营管理模式中，机构数据无法实时更新、数据分析维度薄弱、大量分散老师教学精力的现象频频发生，教务信息化管理工具越来越成为许多校长的选择。小麦助教作为专业的教育信息化全渠道服务商，通过互联网技术和数据，打通了教育机构线上线下的各类真实场景，为教育机构提供一站式运营管理解决方案，极大提升教育行业的整体经营效率。

小麦助教展台现场

目前，小麦助教的业务已覆盖超3万家教育机构，为校区解决招生营销、教务管理、财务管理、家校互动等全方位运营及管理难题。现产品体系包含小麦助教管理系统、小麦秀、小麦管家、小麦金融、小麦学院等，率先实现了在SaaS信息化服务、内容营销、金融服务等多元领域的落地应用。

未来，小麦助教将持续在教育信息化领域不断深耕，打磨优质的产品和完善的供应链服务，以精细管理及精准营销为突破口，助力校区实现标准化经营升级，全面提升教育机构的数据力、产品力、营销力，真正做到为教育产业赋能。

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