数字化战疫,南极电商用钉钉助4000门店保增长

南极电商前身为南极人,是一家专注品牌授权+产业服务双轨并行商业模式的上市公司,2019年GMV达305.2亿元。南极电商合作生产厂家超过800家,销售门店4000多家。

据南极电商办公信息化及档案管理负责人郝新建介绍,公司原定2月4日复工,随着疫情情况一再推迟,期间的员工健康成了公司最关注的事情。从1月30日全员启用钉钉员工健康打卡,通过与钉钉产品的持续共创,迭代升级催填、部门分析、数据共享人、智能预警等多项功能,做到员工健康数据在线化管理。

(南极电商前台处,钉钉企业健康码成为进入办公区的凭证)

2月24日正式复工后,公司采用钉钉企业健康码,张贴在前台处,出入员工和访客只要扫一扫即可获取随申码,亮码通行。企业也可通过后台查看人员出入情况,为公司复产提供技术支撑。

3月15日,上海市推出企业版随申码,加速复工复产,可在钉钉上申请。在钉钉上,企业健康码实现与企业版随申码的打通。并且,公司请员工做了授权,如果有漏填忘填的,管理员可以实时查看公司员工的随申码状态和健康打卡情况。“谁没填,DING一下立马填上。而且这个方案是和随申码打通的。这保障了我们对外作战的后勤线健康,对复工复产的作用非常大。”

作为平台企业,避免不了客户到公司拜访、合作。目前,钉钉上企业版随申码已成为南极电商接待客户的安全标准,入园扫码验证随申码状态,解决了可能带来的输入风险,也为复工员工的安全提供保障。

随着疫情的逐渐缓和,复工后人与人的接触可能带来的风险依然存在,除了全天候办公区域消毒,钉钉智能无人前台M2S、智点B1、智能门禁D2 Pro等的无接触考勤,和在线视频会议等无接触解决方案,成为公司主要的办公方式。

(考勤设备支持蓝牙打卡、智能门禁支持钉钉扫码识别,不接触不摘口罩)

此外,南极电商主打品牌授权,连接前端销售方和后端生产方。如何做好复工后800多家合作生产厂家、4000多家销售门店的业务增长,成了南极电商另一项关注重点。

据悉,由于4000多门店间各自数据是分离的,南极电商作为品牌方自然成了数据的中台,发掘出每个时段的爆款品类、爆品,同步赋能到各门店销售;并进行行业趋势、爆款趋势预测生产,指导生产厂家,带动产业链的整体成长。

作为圈子的首批共创用户,南极电商也将圈子用于经营管理和伙伴赋能上。“以往需要业务员手动通知上万人,现在可以通过钉钉圈子的‘必看’,同步到所有群聊。”郝新建介绍。通过圈子的成员管理、群组管理、发布动态、任务,南极电商可以保持与产业链上下游的业务在线,协同在线,生态在线,完成整合赋能与资源共享。“我们希望把南极圈子做成共享平台,共享行业趋势、产品走向和生产能力。”

社会经济暂时停摆的一个月,让南极电商更深刻地意识到数字化的重要性,他们正在与阿里云合作打造数据中台,与钉钉合作搭建产业链协同平台,用数字化的力量夺回“失去的一个月”。

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