永道小贷以客户为中心 打造极致服务

当前,中国金融科技已成为全球创新最为活跃的领域。可以说,引领全球数字普惠的金融科技企业,是中国经济与传统金融变革进程中必然会诞生的产...

当前,中国金融科技已成为全球创新最为活跃的领域。可以说,引领全球数字普惠的金融科技企业,是中国经济与传统金融变革进程中必然会诞生的产物。重庆市南岸区永道小额贷款有限责任公司(以下简称重庆永道小额贷款)正是这一浪潮下的数字普惠“坚守者”。

重庆永道小贷作为小贷公司中,拥有丰富广告资源,深耕细分领域,能够发挥协同优势的实力型企业,致力于丰富消费金融的应用场景,满足用户日常生活多场景的资金需求,以用户借贷需求为基础延伸扩展业务,下沉至客户之中,从实际出发的做产品。

据了解,重庆永道小贷始终秉承“以客户为中心”的服务理念,积极开展“全渠道、全媒体、全技能”的客服系统建设,通过构建服务数据闭环,建立了可视化、智能化、轻简化的客服系统,同时优化服务资源策略,并遵循服务策略合理分流、引流业务,提升服务体验,增强服务价值。

重庆永道小额贷款始终将客户服务作为重中之重,时刻注意维护客户本人的良好征信记录,助力个人征信数据库的不断完善,为更多机构和部门识别潜在的欺诈风险和信用风险提供了借鉴。

重庆永道小额贷款像一位了解所有需求的“私人专家”一样, 为传统金融服务覆盖不到的人群提供更安全、高效的服务,为用户切实解决问题,并努力做到让用户满意。

一直以来,重庆永道小额贷款致力于以优秀的服务、优秀的产品,来获得客户的信任度与满意度,在此基础上增强客户粘性,营造良好形象和绝佳口碑。

未来,重庆永道小额贷款将本着‘合作、诚信、互利、共进’的经营理念,不断创新产品与服务,真诚与客户合作,共创辉煌,为推进重庆经济发展和社会进步做出更大的贡献。

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