平安科技超越自身 再次刷新世界权威榜单

做机器阅读理解研究的学者想必对由斯坦福大学自然语言计算组发起的SQuAD（Stanford Question Answering Dataset）文本理解挑战赛并不陌生，它也被誉为“机器阅读理解界的ImageNet”。在3月举行的赛事中，平安科技再次刷新其在2019年成绩，目前在榜单中排名世界第一。

SQuAD2.0是自然语言处理的阅读理解领域最具权威性的积分榜，多年来，诸多来自全球学术界和产业界的研究团队都积极地参与其中。平安科技凭借在机器阅读理解领域多年研发积累，从2019年起多次在该榜单位居前列，尤其2019年7月份和11月份，数次战胜谷歌、科大讯飞等实力强劲选手登上榜单第一名，这是平安科技第三次登顶。

值得注意的是，在最新的榜单中目前第三名的成绩仍然为平安科技在2019年11月份刷新的成绩，也就是说在阅读理解能力上，平安科技不断超越自身，体现出世界最高水准的模型训练能力。

此次模型背后的平安科技玲珑心智能对话平台，基于全球领先的自然语义理解技术，集合多轮对话、扁平化知识库、图谱型知识库、测试机器人、语料优化等10大功能模块，通过AI赋能，帮助用户端到端0代码自助快速搭建对话类机器人，可应用于多种复杂对话场景，例如智能客服、智能培训、智能面试等。目前玲珑心智能对话平台已在平安银行外呼机器人、平安金服贷款辅助外呼机器人、平安小安机器人、财智云小智机器人等多个领域应用。阅读理解技术的突破可以让玲珑心自动解析文档生成知识库, 更精准地理解客户意图，且最大幅度降低人工搭建知识库成本。

尽管人工智能的热点此起彼伏，但毫无疑问的是，自然语言处理始终是实现智能、自然人机交互愿景里一块重要的技术基石。而机器阅读理解则可以被视为是自然语言处理领域皇冠上的明珠，也是目前该领域的研究焦点之一。平安科技在这一领域展现出的世界最高水平也成为众多中国高新技术企业前进的动力。

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