逆势开门红！众安保险前两月保费收入增长55%，冠绝财险市场

约为人民币25.65亿元，同比增长55.2%。继续大幅领先整个财险市场。

逆势增长，众安继续交出亮眼成绩单

受春节假期、疫情影响，今年1-2月，保险渠道线下销售、代理人线下展业均到冲击。根据多家上市公司公布的数据显示，大部分险企依旧保持增长，不过增速明显缓慢。同时，部分企业甚至还遭遇了负增长。

数据显示，7家公布数据的上市公司财险业务，有6家保持了增长。其中，中国平安同比增长2.72%，中国太保则实现了6.56%的增长。

作为财险领域的“龙头”，人保财险2月保费总收入依旧位居行业第一。不过人保财险也是上市公司财险业务中，唯一一家负增长的公司，其保费同比下降4.40%。

另一方面，众安保险在2月依旧异军突起，前两个月保费收入为25.65亿元，同比55%的保费增速，远高于行业的整体水平，同时也继续冠绝上市公司财险业务，在保险淡季中实现总保费逆势高增长。

值得一提的是，在今年1月，众安保险同样以62.3%的增长速度大幅领先行业。今年1-2月，众安保险在相对低迷的市场中，交出了一张亮眼的成绩单。

科技驱动在线优势凸显

伴随着互联网技术的更新迭代，以众安保险为首的互联网保险企业，正在这场角逐中崭露头角。众安缘何能够逆势增长？多年来，其一以贯之的科技创新或许功不可没。

作为国内首家互联网保险公司，在创立之初，众安保险持续致力于深耕互联网行业，同时用科学驱动创新发展。

今年1月至2月期间，众安使用了大数据、AI技术等科技手段。通过客服机器人精准分析用户需求，并在各种渠道提供前置式自助服务和引导式服务，在线为客户解决问题。

众安通过自行开发智能客服底层算法，目前85%在线客服会话均由智能机器人处理，通

过对自然语言的精准抓取，智能客服迅速回应，为广大用户答疑解惑。通过人工客服与智能客服相互协同的方式，与用户的会话效率得到了显著的提升，今年1-2月，在线会话环比增长235%。

事实上，这些只是众安保险科技驱动的一大缩影。如今，科学驱动所带来的效应正落地生根。