《对话掌门人》专访仁树医疗创始人许靖环：回归医疗深本质，创造医疗新时代

“医者仁心，慈悲济世”，医疗的本质不仅仅是救死扶伤，更在于回归人性本真的关怀。2020年，一场新冠疫情突然其来的爆发，无数白衣天使奔赴抗疫前线，用勇敢与责任诠释医者仁心，也让我们开始思索什么才是回归本真的医疗。近日，仁树医疗创始人许靖环女士受邀参加浙江广电集团品牌栏目《对话掌门人》访谈。在节目中许靖环女士回溯了创办仁树医疗的心路历程以及回归医疗深本质的初心。

回归医疗深本质，创造医疗新时代

或许此前你从未听说过仁树医疗，但这家以眼、耳、鼻、喉为专科特色的综合门诊医院，却在业界颇受好评。自创办以来就受到了社会各界人士的青睐，众多三甲医院一线名医加盟，从未打过广告，依靠就诊患者的“口口相传”，成为患者眼中“有温度的医疗平台”。截至2019年底，仁树医疗在杭州已累计服务数万人次,不禁让我们好奇，仁树医疗究竟有着什么神奇的“魅力”。

在《对话掌门人》访谈中，主持人问及仁树医疗创始人许靖环女士为什么会选择创办仁树医疗，许靖环女士颇有感慨地说道，在创办仁树医疗之前她曾是一位儿科医生，在行业内拥有20多年的医疗经验。既是医疗人员也是患者，这让她也清晰地看到了很多公立医院无法满足的医疗需求，在这种背景下，身上肩负着医疗人员的责任，与市场的机会碰撞在了一起，于是一切就顺理成章地开始了。

仁树医疗创始人/许靖环

谈及到创办仁树医疗的愿景时，许靖环女士动容地说道，仁树医疗创办的愿景即是回归医疗的深本质，创造医疗新时代。何为回归医疗的深本质？在许靖环女士看来回归医疗深本质即是为患者提供安全、高效、有温度的服务。仁树云集了一大批区域内优秀名医资源，一切以患者为核心，医生会非常在意患者的体验，并提供个性化的诊疗方案。另外仁树做了很多工作是从预防疾病开始，从预防到诊疗，尽可能地采用国际标准化的设备与先进的技术，为患者提供安全、放心的医疗服务。如需做手术也会尽可能地将康复时间缩短、将风险降至最低。

仁树国际日间手术中心/图

何为创造医疗新时代？许靖环女士说道，仁树以患者为核心，安全、高效、有温度的企业价值观深入人心，也吸引了众多价值观一致的医生加入。对于医生而言，仁树提供了一个开放自由的平台，让医疗回归人与人之间的关系，医生可以在这片自由的“天空”里，实现人生价值。与此同时，仁树专家团队的医学造诣与高尚医德，更会造福万千患者，让患者获得更好的就诊体验。在这个互动的过程之中，即是仁树与患者、医生一起创造新医疗大时代的意义。

什么是有温度的医疗平台？

在访谈中许靖环女士多次提到仁树是一个有温度的医疗平台，不禁让人好奇有温度这么抽象的概念，究竟具体体现在哪些方面。许靖环女士娓娓道来，仁树医疗的“有温度”体现在以下三个方面，首先是仁树的三对一服务，包含专科医生、专科护士、专属客服，全程为患者提供一体化的医疗服务，让就诊过程更加高效、快捷，也更安全；其次是365天慢病管理服务，将重点从治疗前移至预防、管理，特别是注重预防并发症，让慢病管理真正落到实处;最后是仁树亲切、细心的专家问诊，来仁树的患者只需1分钟即可预约到仁树的专家，面诊时间一般在15~30分钟，患者可以充分了解病情，并且与医生有更多的沟通互动时间。

创业最大的收获是被信任

在访谈的最后主持人问道许靖环女士创业最大的收获是什么，她毫不迟疑地说道，最大的收获是被信任的幸福感。这种信任感来自于患者，也来自于众多名医。当患者在仁树医疗就诊康复时，她是幸福的。当众多曾经在仁树就诊的老客户，把仁树介绍给身边的人，她是幸福的。当众多当地名医愿意把名医工作室开放在仁树时，她是幸福的。这些信任汇聚起来，也成为了仁树医疗不断前进的动力。访谈的尾声，许靖环女士展望仁树的未来，她坚定地说，目前仁树医疗布局在一线城市，未来将会在二线城市布局，会不断将安全、高效、有温度的医疗服务带给更多的患者。

上帝总不会亏待那些锲而不舍、锐意进取的人，一家企业的成功不仅仅在于经营理念，更在于创办企业的人。是仁树人的锲而不舍与锐意进取推动着理念的变革，在时代的巨浪之下，让医疗行业迸发出无限的生机与活力。仁树医疗立足于回归医疗新本质，变革医疗新时代，将不断为社会创造更大的价值，仁树的明天让我们拭目以待！