深圳中骏四季阳光入选抗疫感动社区，“抗疫战士”就在你身边

2020年开年，一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了所有人的生活节奏。在接近两个月的抗疫阻击战中，日夜奔忙的不仅是一线医护人员，物业作为守护居家安全的第一道防线，也贡献出了自己的一份力。深圳中骏四季阳光，正因为物业人的杰出表现，被评为抗疫感动社区。

目前，新冠疫情防控已经取得了阶段性胜利，全国新增确诊病例数量持续下降。在这一个多月的抗疫期，我们工作在社区防疫一线的物业人，为保障业主生活的正常进行及社区服务的顺利开展，逆行而上，始终坚守岗位职责，为防疫工作贡献自己的力量。

嘉和家业物业服务研究院根据物业企业所提交项目信息，从项目防疫应急响应能力、社区防疫难度、社区防疫效率、防疫举措及业主反馈五个维度评选出第二期优秀抗疫感动社区，世邦泰和物业在管项目——深圳中骏四季阳光入选其中。

世邦泰和物业-深圳，深圳中骏四季阳光

项目城市：广东省深圳市

项目信息：共3100余户

物业服务人员：60余人

社区单日进出量：300人次

防疫物资：口罩、一次性手套、测温、防目镜、酒精、消毒水等

亮点防疫举措：与政府联动进行人员登记，为居家隔离业主提供全方位服务等。

世邦泰和物业社区防疫感人事迹分享：

勇当物业“疫线”的冲锋者

深圳四季阳光小区内某湖北籍业主，一家五口人(包括1位老人和两个孩子)1月中旬回了一趟湖北老家。回到深圳后，先在物业安排下进行居家隔离观察;1月30日，女主人出现咳嗽症状并就诊(于2月3日确诊感染)，当地卫生防疫部门和社区于2月1日上门到这户人家展开消杀工作。

消息在业主群里传开，引起了恐慌，部分物业同事也不免有些害怕。雪上加霜的是，患者家以有一位老人和两个幼儿为由，拒绝搬到统一隔离点去，这进一步激化了其他业主的情绪。

(安抚其他业主情绪)

为保障小区3000多户业主的健康和正常生活为社区工作人员安全及工作有序开展，物业经理条理清晰地落地了这么几件事儿：

1、自己人不能慌——物业经理和所有同事沟通，安抚情绪，提醒大家加强自我防护，鼓励大家在特殊时期更加用心履行好工作;

2、对患者家反复劝说、做工作——物业经理自己也联络社区和派出所，不断给出现病例的这户人家做工作，分析利害，劝他们搬去统一隔离点进行隔离;

3、越近的邻居越要“关照”——物业经理给小区业主写公开信，和大家如实说明情况，保证会继续给患者家做工作。为了让大家放心，在这户人家愿意搬去隔离点之前，物业经理特别派了两位维序员同事何庆伟和周贵全，一人12小时，保证24小时有人守在这个楼层，确保患者家无人进出。

一头安排邻居的事儿，另一头，经过整整两天的劝服，患者家其他四口人终于同意了搬到统一隔离点去。

(帮患者帮运生活用品)

这是个好消息，大家都松了口气。搬离的时候人手不足，维序领班也穿上防护服协助患者家搬运生活用品，很快就完成了人员转移的事务。“人心慌慌”局面好转了，小区的日常工作继续有序进行，目前尚未有新的疑似和确诊病例出现。

在日常生活中，我们可能每天都会看到物业工作人员，却未曾体会过他们工作的辛苦。此次的抗疫阻击战中，以深圳中骏四季阳光的世邦泰和物业为代表的物业人，始终坚守在小区防疫的第一线，为防控疫情以及维护小区正常的生活秩序，立下了汗马功劳。他们虽然没有走出小区，但也堪称我们身边的“抗疫战士”，值得每个人为之点赞!

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