标杆企业“碰撞”中国制造新方向，330万人次观看直播共享智慧

徐少春：“现在是中国制造业最难也是最有希望的时候，新基建带领新基础、新空间、新体验和新平台，带来希望。企业与企业的差距是在危机中拉大的，只有经历了黑暗时刻，才能区分伟大与平庸，伟大的公司总是孕育在大变局之中！”

开春之际，急需开春之计！

3月17日，金蝶集团董事局主席兼CEO徐少春以节目主持人的角色走进格力，与珠海格力电器股份有限公司董事长、总裁董明珠，光峰科技合伙人、CEO薄连明和柔宇科技董事长兼CEO刘自鸿深度对话。四位中国企业的标杆人物，激烈碰撞“疫情后中国制造业的新方向”，共谋疫情后生存之道与创新实践。

本次活动联手《中外管理》全程直播! 全网观看人次达330万，其中，有240万人次通过《中外管理》的全网络直播端口了解到了企业一线大佬的所思所做！

这次直播开创了历史先河，将财经直播升级为走到演播室外、深入企业一线的2.0版本。

直播缘起：金蝶徐少春“共享能量与智慧”的思考

前不久，金蝶集团调研了155家制造业客户受到的影响，发现提及率最高的词汇是：生产-复工-销售-订单-物流，而最大的困惑是“三无”：无订单、无材料、无员工。

而工信部副部长辛国斌则用“五点”描述出了目前众多企业面临的困难：一是人员流动存在“痛点”；二是物流运输存在“堵点”；三是中小企业现金流存在“断点”，四是原材料供应方面还存在着一些“卡点”，五是防疫物资不足的“难点”。

“疫情后中国制造业的新方向”到底在哪里？关键时刻，企业管理该怎样“取”与“舍”？众多企业新的S曲线到底在哪里？

金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春表示，他一直在思考，能否联合一批有能量、有智慧的企业家，帮助更多企业经营管理者从危机中找到机遇，帮助更多企业成长？“企业经营者对成长的渴望，就是我们的奋斗目标。有此发心，就有了这次走进格力的重磅直播。外部环境对大家都是一样的，如何变危为机？我认为核心就在于能否在诸多不确定性中牢牢把握变与不变。”徐少春说。

为此，“为企业成长而生”的金蝶在这个非常时刻，专门挑选出与中国制造的三大标杆：家电行业-格力、激光显示行业-光峰、柔性显示行业-柔宇进行智慧碰撞，以分享危机下的生存之道与创新实践，共商工业互联网与数字化转型发展的道、法、术。

而对于为何要当此次直播的主持人，徐少春坦言是“主动要求做主持”的：“因为这次新冠肺炎疫情对企业生产经营活动产生了很大的冲击，真的替广大中小制造业企业经营者着急，希望帮他们打探到复产达产的好方法，希望帮他们收获信心，希望帮他们找到危机的本质，探寻变与不变的方法论，从而找到中国制造业的新方向。”

珠海格力电器股份有限公司董事长、总裁董明珠日前说：“喊困难是没有用的，必须要有大局意识，要看到生产正在逐步恢复”。董明珠对大形势的观察可谓始终敏锐至极，往往能做到“顺水推舟、顺风而飞”？本次直播安排在格力集团，某种程度上也是在“解密”格力是如何应对疫情、复工达产的。

走进格力，从“董明珠的店”到董明珠的“厂”

在3月17日上午10点，徐少春、薄连明和刘自鸿走进了格力珠海格力电器股份有限公司总部。董明珠，无愧于企业界的流量女王。仅是服装就让人眼前一亮，皮粉色裙式长裤，搭配米粉色西装外套，刚柔并济于一身。而她最与众不同之处在于——口罩，这是格力自己生产的KN95防护口罩。

董明珠此刻化身格力展厅的讲解员，兴致盎然地介绍起自家的新产品、黑科技。作为中国专利量排名第六位的企业，格力的创新产品在展厅中不胜枚举。像格力创新的无风空调，体感更舒适；格力新能源空调，目前人民大会堂的中央空调全都在用，每年仅电费就可以节约一半；磁悬浮空调，油画空调、双向净化空调、互联网空调，这些充满匠心的创新产品，让直播观众不由大呼“要换空调”“要换房子”。

值得一提的是，格力双向净化空调24小时不开窗，即可时时将屋内空气和室外空气“互换”，格力也将这款空调捐赠给了火神山、雷神山医院。

我们看到，格力的各类产品，始终没有丢弃“节能”的核心竞争力，许多产品是可以将电费降至原来一半以上的。在格力零碳健康家居实景展区，所有用电都在使用光幅处置流系统，不仅节能、还能储能。

离开冰箱展区，家居展厅也是让直播观众意外和惊喜不断：从宛如冰巴的家庭蔬菜园，到6瓶水就可以洗净一台汽车的洗车机，6年不用清洗的油烟机……节能、创新意识始终如一。

作为对格力非常了解的商界大佬，徐少春评价道：两年前参观过格力，如今又看到了更多新概念、新产品的创新，非常了不起。现在是要把格力从1000亿带上1万亿了！

在商业用途中：除了离心式的制冷压缩机、注塑机、光刻机、汽车模具等之外，格力还有一个愿景，就是“成世界一流的模具公司”。如今，格力除了家用和商用外，还斥资10亿进军高端医疗设备领域。格力展厅，俨然展开了一幅格力浩瀚的战略星空。

无论是参观嘉宾，还是直播平台的观众，都被董明珠的个人魅力和格力的企业远景震撼……

董明珠：管他困难不困难，国家需要我就接！

在参观完格力园区了解了格力应对疫情、全力复工、跨界复产的经验后，四位大咖坐而论道。他们先后探讨了四大主题：在这次疫情危机中，您的企业受到了怎样的冲击？您的企业如何迅速复工达产？有什么好的方法和经验与大家分享？经历此次疫情危机，您最大的感受是什么？您对商业的本质、，企业管理和人生使命有什么新的思考？中央提出“新基建”，给中国制造业指明了新方向，您的企业如何引领和把握？为帮助大家抗疫，尽快复工达产，您有什么产品和技术推荐给大家？

在对话开始，徐少春首先将问题抛给了东道主董明珠：格力到底是怎么应对的？

董明珠追溯到1月21日，格力放春节假期的第二天，有一部分员工春节不放假，企业还要生产。她突然意识到，疫情已经浮出水面，在岗员工要如何进行防护？“我立刻发出通告，要做好员工防护工作，并让各单位了解每个员工的身体情况。”

同时，董事明珠开始思考，格力两年前曾经做过一款空气净化器，可以过滤PM2.5，并杀灭一些常见病毒，那有没有可能研发可以杀新冠病毒的空气净化器？春节期间，研发团队开始加班加点奋战，吃住在办公室。不到两个月，终于创造了一项新技术，可以有效杀灭新冠病毒，并通过了医院实地检测，效果非常好。

董明珠坦言：“我还是有一些遗憾，没能更早的研发出这个产品，帮助医护人员减少感染。我很感谢我们年轻的研发人员，非常了不起。我想，面对疫情，首先一定要勇敢面对，不能指望谁能来帮你，每个人都要主动出击，主动思考我还能做什么；第二点，一定要掌握核心技术。第三点，依靠优秀的员工团队。”

比如：当有体温枪企业苦于找不到生产企业，求助于格力时，格力人仅用10天时间就完成了60多副体温枪模具的制造；再比如，格力几百名员工用三天三夜的时间，为火神山、雷神山医院进行了空调设备的同步安装调试；接市政府的委派，派武汉分公司近百名焊接工人，参与医院的工程建设，30小时里，人均焊了1000个焊点……

在这次疫情中，董明珠多次提到年轻人承担起了很多责任和使命，“对于80、90后的一代，这次疫情可谓一种历练，也使我重新认识、了解了这群敢于奉献、有大爱精神的年轻人。”

后来，当政府提出“格力能不能帮忙做口罩机”时，董明珠说：“我历来都是管他困难不困难，国家有需要我就要接，接下来再去想怎么干。我有这样的底气，是因为我相信我们的企业有这个能力。”

由于没有口罩机的制造经验，格力浪费了很多材料，制造成本很高。然而，卖给口罩生产企业时，也不能加价。当听闻市场上有很多伪劣口罩时，董明珠就想：我们有设备，为什么不自己生产高品质的口罩，解决“一罩难求”的需要？“格健”口罩由此诞生。

董事明珠始终相信：当你今天愿意帮助别人时，明天别人也会乐于回报你，这就是“吃亏精神”。“我们必须要有一种忘我、舍我的精神，更要有关爱社会、关爱他人的精神，才能干成大事。”

“什么是伟大？什么是平凡？”董明珠提出这样一个哲学命题。在她看来，在疫情危机之下，真正了不起的是平凡人的奉献，真正的伟大的人，是在没有名和利的承诺下，努力去工作和生活的人。

董明珠想到一首老歌《重头再来》，她说：“企业不能老是念着自己的可怜、无奈来乞求生存，我们更应该以一种雄心去面对。面对困境，焦虑着急都没有用，唯一的办法就是想办法、不抱怨、去行动。 我们要思考企业该履行什么职责？企业需要政府什么扶植？这种情况下，要去想办法协调资源。很多人一遇到问题，可能就是抱怨，但如果用积极的心态去面所有问题，可能所有的问题就不是问题了。”

徐少春对此点评说：“企业与企业的差距是在危机中拉大的。只有经历了黑暗时刻，才能区分伟大与平庸。伟大的公司总是孕育在大变局之中商业的本质就是人性，商业正在回归人心。管理一种伟大的力量，管理就是管好自己，顺应天理。最好的管理就是激发每一个心中的大我。”

薄连明：经历了共患难的“命运共同体”会更紧密

光峰科技合伙人、CEO薄连明在谈到疫情对企业的影响和经验时，首先认为此次疫情的影响才刚刚开始，更大的挑战还在后面。

光峰科技在“抗疫”的过程中，行动比较早。在1月20日，公司就成立了防疫工作小组，春节前就购买了大量的口罩、体温枪、消毒液等，春节后又把防疫消毒升级为公司主要领导来担任总指挥，下设七个小组。在2月10日深圳首批复工企业中，就有光峰。

“我们有12%的湖北籍员工被滞留在当地，面对很多国内及海外订单，没有工人怎么办？结果是办公室文员经过训练后，上岗当工人，平时的团队精神在关键时刻得到了充分发扬。”薄连明感慨道。

但是，企业复工早也面临一个问题，就是上下游的产业链还没有复工，生产效率受限。光峰有一个工厂是核心元器件的上游企业，在湖北孝感，3月16日才复工，且复工率只有25%。那么，没有原材料怎么办？后来，光峰了解到有家工厂在年前有一些库存，就千方百计的把这批库存运回了广东。

因此，“危机来了不能等待，行动是应对疫情的唯一选择，你行动越快，就会越早想出办法来。”薄连明如是强调。在疫情防控过程中，光峰设立了一个1000多员工全部在线的大群，随时无层级地沟通。大家经常会用到一个词——千方百计，他们相信只要有这种意志，就一定有方法。

另外，薄连明介绍道，他们还特别关注到上下游伙伴。

光峰的一些线下门店复工之后，很多有困难。尽管他们不是自己的员工，但企业还是替门店的店主给员工发了一个月的基本工资；再比如，很多影院都是租赁的激光电影放映设备，光锋也给这些影院减了租金。

“我相信疫情过后，经历了共患难的‘命运共同体’会更加紧密。”

刘自鸿：用“确定性”对抗“不确定性”

柔宇科技董事长兼CEO刘自鸿表示，这个世界本身就充240万人次满了不确定性，重要的是怎么在不确定中，用确定性的原则、方法、思想、执行力，来消除这种不确定性。

疫情爆发之后，刘自鸿明确：第一要务就是保证员工的健康和安全，把所有外出计划取消掉，包括春节过后的巴赛罗那世界通讯展。同时，在全球采购了一批防疫物资，并专程送往武汉。

在企业内部，刘自鸿介绍道：“一方面，我们苦练内功，把以前不完善的流程、管理，做了重新的梳理，取得了很好的效果；另一方面，就是在思考如何通过自身的技术创造新价值。在任何情况下，企业都要不断思考怎么能通过技术、产品、服务给客户、给社会创造新的价值，疫情期间依然要持续做好技术创新、产品研发和客户服务。”

由于学生不能复课，网课需求增加，而中小学老师习惯在教学生解题时，用板书的形式教学，这就是一个刚需。柔宇就开发了这一套软件系统——柔记，它就是一个普通的笔记本，在本字里放入普通的纸，再用普通的笔写字，所写内容可以精准同步到电脑等屏显中，还有模拟黑板的效果，这款产品老师反馈特别好。

刘自鸿很喜欢一句话：如果你做好最坏的打算，就可以生存；如果你相信最好的是明天，就可以发展。“在疫情下，企业和个人除了要有思考力、执行力，还特别要有‘免疫力’。同时，企业要有自己的定力和节奏，该做什么还得做什么，而不是一味等待。”刘自鸿强调道。

薄连明：回归企业的核心价值观

在倾听了大家的“复工故事”后，徐少春又抛出了直击人心的问题：

在这次疫情危机当中，我们每个人都是见证者同时也是战斗者，你们最大的感受是什么？你对商业的本质、企业和管理和人生使命，有怎样的思考？

薄连明认为：疫情给大家上了一次生动的关于不确定性的实践课。“既然我们对危机无法预测，那么不如就去积极面对、去行动。”

他还特别强调：作为一个企业负责人，企业家精神的核心就是责任。首先，要对员工负责。关心员工安全，员工是企业存在的基础；其次，是对投资人、对社会、对利益相关者负责，“这是企业家应有的担当。”

“在不确定时代下，最重要的还是要找到不变的东西，以不变应万变，而不变的就是企业的核心价值观和基本哲学。”薄连明将这种不变和确定性归纳为三大主义：

第一，价值主义。要满足用户没有满足的需求，尤其是那些从0到1的需求。

第二，技术主义。作为科技型企业，首先需要技术创新，然而通过技术创新带动商业模式的创新。

第三，长期主义。这是指你选择的赛道要足够长，可以让你拼马拉松而不是拼短跑；同时，赛道要足够宽，可以容纳下很多的场景，剩下要做的就是坚持下去。

论道“新基建”：如何引领和把握

近期举行的中央高层会议多次聚焦新型基础设施建设。“新基建”主要指以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的新型基础设施，本质上是信息数字化的基础设施。市场将5G基建及应用、光伏电网及特高压、工业互联网、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源车及充电桩、人工智能、云计算大数据中心等7大领域归类，并冠以“新基建”这一概念。

“新基建”核心在于增强数据存储、传输和计算能力，既是“补短板”又具有“前瞻性”。四位企业家讨论后认为，在此背景下，新的发展阶段和业务模式可能来临，必须引起重视。新发展意味着新挑战者可能出现，而大企业要有“二次创业”精神才能不被颠覆。

徐少春向三位制造业企业提出了问题：“新基建”给中国制造业指明了新方向，那么企业将如何引领和把握这个新方向？

刘自鸿表示：柔宇是科技公司，科技创新、科技技术、核心技术就是基建。因为技术是支撑很多行业发展的基础，企业多年来坚持在做“从0到1”“从1到N”“众N”及“N+”的创新应用。

柔性技术是非常新的产业，从2012年创业，到2018年折叠屏产品的大规模问世，如今这项技术应用到了各行各业中。在柔宇的全球500多家企业客户中，涉及了移动终端、智能交通、智能家居、运动时尚等行业。可见，“科技创新就是新基建中非常重要的部分，而且越来越重要，这也是我们一直会去坚持做的事情。”刘自鸿说道。

同为科技企业的薄连明补充道：“新基建”这个概念在2018年就被提出来，指新型基础设施。最近，再次提出这个概念，或许是考虑到疫情之后的中国经济恢复，仍然还是要靠投资、出口和消费这三架马车的拉动。从投资角度看，“新基建”恰恰和国家这几年所提倡的经济增长动能的转变要靠创新驱动，靠科技创新拉动一脉相承。

“随着5G、人工智能、物联网、工业互联网这些基础设施的建设，一定会使中国科技的产业化如雨后春笋般生长起来。未来，企业的产品一定要与人工智能、物联网、工业互联网等概念融合在一起，这一定会给科技企业带来非常大的机会。”薄连明信心十足的表示。

董明珠在回答这一问题时强调道：过去，我国出口量大多靠代工和贴牌，没有真正的引领价值。如果要真正让中国制造走向世界，唯一的解决方案就是自主创新，并且要坚定不移地培养自主人才。

格力在中国企业的专利排行榜上位居第六名，而1.4万人的研发队伍中，全部来自中国本土的高校。董明珠将“新基建”概括为三方面：

第一，搭建平台，培养年轻人，让中国有自己的研发团队，有自主的技术。

第二，企业市场化、法治化、制度化，将越来越重要。

第三，不要自家闷头干，要同心协力，把一些资源聚集起来，创造一个社会的整体解决方案。

同时，董明还透露了将投资10亿元在医疗设备领域，研发生产高端医疗设备。“新基建在我的理解中，就是一个用科技创新、自主创新来支撑的一个新的平台、新的起点。”董明珠总结道。

新基建的“金蝶打法”：帮助中国制造拥抱数字化

徐少春在对话中表示，金蝶认为“新基建”的内涵包四个方面：一是原生数字化基础设施——万物互联奠定新基础；二是传统基础设施的数字化——融合引领拓展新空间；三是新设施赋能颠覆性创新——创新驱动打造新动能；四是新平台驱动产业转型——转型升级实现新变革。

为了引领和把握新基建，金蝶已经有所行动：加大工业互联网的研发，与中国联通集团合资成立了云镝智慧；孵化5G应用，成立了5G研究院（目前已在边缘计算、AI的机器视觉检测方面推出了5G应用场景）；布局数据中台：将数据作为重要的资产（也考虑对行业内优秀的公司进行投资并购）；“数字基建”与企业云服务结合，帮助中国制造拥抱数字化。

在一番头脑风暴、智慧碰撞后，徐少春总结说，格力、光峰、柔宇分别是家电行业、激光显示行业、柔性显示行业的标杆企业，并且三位企业家的组合“刚柔并济”，很有代表性、典型性，分享出的观点也很有普适性。“现在是中国制造业最难也是最有希望的时候，新基建带领新基础、新空间、新体验和新平台，带来希望。企业与企业的差距是在危机中拉大的，只有经历了黑暗时刻，才能区分伟大与平庸，伟大的公司总是孕育在大变局之中！”

中国制造的坚持与定力、创新能力与活力，在此次对话直播中极致展现。而所谓优秀的企业，一定是既可以仰望星空的梦想家，又是可以脚踏实地的实干者。

相信，坚守的“刚”与创新的“柔”并存的中国制造业，会给中国和世界，带来更多惊喜！文：庄文静   责任编辑：李靖 辛国奇