新品降价30%，布局全球扩张，名创优品要做“零售业逆行者”

名创优品走出了线下零售的先行者速度,背后是“优质低价”的基因。

名创优品全球联合创始人、CEO叶国富

编者按:本文为创业邦原创报道,作者雨乔,未经授权禁止转载。

据不完全统计数据显示,疫情爆发期间,我国社会零售品消费总额下降了万亿元。全国线下90%以上店铺闭店,线上电商也有50%-70%的订单下滑。

作为零售行业的代表企业,名创优品也不例外。据了解,2月份,名创优品全国门店暂停营业三分之二,销售额同比下滑95%。但在疫情期间,名创优品线上业务环比增长了300%。

3月中旬,除湖北外的名创优品门店复工营业80%以上,销售额将恢复到70%至80%,个别门店恢复至疫情前水平。

叶国富宣布,全面复工后,新品价格将下调30%,以更加坚定的信心通过“优质低价”策略迎接全球平价消费市场。

这意味着,疫情带来的实体零售前期影响减弱,后期产业链协同动能有序发力。

叶国富:现在是布局零售最好的时候

3月15日,名创优品全球联合创始人、CEO叶国富表示,“现在是实体零售最坏的时候,也是实体零售最好的时候。新冠疫情引发全球和消费受损,实体零售受到重创,但这也是商场和门店租金最低,布局零售业发展最好的时候。我们以实际行动践行名创优品初心,以充分准备迎接未来曙光”。

名创优品走出了线下零售的先行者速度,背后是“优质低价”的基因。

在疫情期间,名创优品的研发团队增加抗疫产品品类,推出了市场紧缺的口罩、酒精消毒等防御产品专区,弥补了市场的重大缺口。在运营方面,名创优品升级了社群运营和线上营销,并与顺丰合作推出“同城急送”。销售通路的调整让“优质低价”优势发挥到线上,最终实现了线上销售额300%的环比增长。

过去六年,名创优品在线下渠道积累了超过2500万会员及社群粉丝。疫情期间,名创优品上线“名创优品员工内购”小程序,提供防疫用品和刚需产品售卖,员工通过视频直播推销产品。

通过这种颠覆传统零售行业的“新社群营销”模式,名创优品在疫情期间线上业务环比增长了300%,在一定程度上对冲了线下业绩的损失。叶国富预期,在今年内,线上业务销售占比将会接近10%。

随着全球范围的消费受损,名创优品的“优质低价”策略会进一步发挥优势。对于消费者来说,承受着疫情导致的人个消费压力,“高性价比”产品成为首选。

海外业务增长30%,2020全球新开1000家店

世卫组织宣布新冠为全球大流行病,全球化发展大势是否被遏制成为争议焦点。

2003年非典疫情,全球化的争议也一度出现。当时的华为处在生死关头,一边和思科打国际诉讼,一边国内十几亿的3G投资打了水漂。“一不埋怨,二去调解,自信心比黄金更主要“,华为缩减企业运营成本,发力海外市场,两年时间海外营收超越国内。

面对疫情,名创优品没有减缓全球化进程,2020年按计划将在全球新开1000家门店,在全球疫情尚未爆发的1、2月份,海外业务甚至增长了30%以上。

在加速全球化进程上,叶国富表示,管理团队和员工做好了一起勒紧裤腰带过苦日子的准备,在全球消费低迷时夯实“优质低价”基因,后续新开发的商品将在保障品质的基础上降价20%~30%,和客户一起抓住机会,在疫情之后迭代出新的名创优品。

全球化:成为“超级平价品牌”

每一次黑天鹅事件都会出现新的变局者。

名创优品当下面临的机遇,甚至比日本经济萧条十年中崛起的优衣库、无印良品更具优势。凭借优质低价的特性,名创优品已经打开全球市场,在全球拥有超过4200家门店,其中超过1700家分布在中国之外的近100个国家和地区,是中国企业出海的典范。

叶国富认为,经此一疫,全球消费将回归本质,回到追求极致性价比的平价消费。通过优化精细化管理和供应链升级,名创优品将为全球消费者打造更具消费通性的产品,从平价品牌迭代为“超级平价品牌”。为此,名创优品后续新开发的商品将在保障品质的基础上降价30%,以更极致的“优质低价”迎接全球平价消费风口。

“能够真正为消费者和社会创造价值的企业,一定不会被市场淘汰,也一定会在度过短暂困难期,在行业洗盘后获得更多优质资源与市场份额,迎来爆发式增长机会。”叶国富说。