品质消费新看点，苏宁全场景助力健康经济、颜值经济

每年开春前后，都是品质消费的关键节点，而今年突然到来的疫情，则为品质消费注入了更多变量，促使各大零售巨头开启不一样的315。尤其是近日以来疫情拐点已现，零售行业正迎来一场消费"暖春"时刻。同时，近期以5G、数字化等为代表的新基建，也将带来经济发展新动能。

得益于全场景布局优势，苏宁成为这场满足后疫情时代消费需求迅速回暖的排头兵，并借助线上线下的双渠道布局，加快推进数字化的零售新基建，成为千万用户健康消费、颜值消费、品质消费的注脚。

数据显示，3月1日至15日，苏宁百货双线销售额同比增长136%；苏宁健康家电全渠道销量环比增长218%；而3月13日至15日，苏宁影城预售影票卖出也超10000张；数据还显示，全民营销带单量破千万，同比增长169%，三四线城市订单占比47.8%。

疫情难挡消费热情，品质生活从健康、颜值开始

疫情之下，许多消费者更加意识到健康重要性，也促使了相关品类的爆发。数据显示，3月1日至15日，苏宁健康家电全渠道销量环比增长218%，中高端健康家电增长110%，消毒柜、挂烫机分别增长172%和98%。同时，3月15日单天，具有环保、除菌等健康功能的小家电，销量同比增长213%。事实上，健康家电、消杀品类需求的暴增，正是彰显了疫情之下消费者对于健康需求的愈发重视。

除了健康品类，"宅经济"之下的居家烹饪也成为品质消费新爆点。数据显示，3月1日至15日，苏宁超市生鲜销量环比增长142.6%，肉类产品增长迅速，环比增长210%，取代速食产品，成为销量冠军。家乐福数据也显示，2月14日-3月14日期间，到家服务同比增长398%，服务人群达1853万，累计提供5528吨蔬菜、1568吨肉、1942吨水果；其中，蔬菜类产品销量同比增长高达780%，而绿叶菜增长更是达到1230%。此前受疫情影响的"菜篮子"，如今早已从"买得到吃得上"向"吃得健康"迈进。

而对于爱美的女性来说，颜值也从来不会缺席，尤其是全面复工复产即将到来之际，美美的妆容是必不可少的。数据显示，315期间苏宁国际洗护产品、染发剂和发胶销量分别环比增长156.47%、118.09%和79.52%，眉笔、眼影、口红销量分别环比增长129.76%、121.71%和116.91%。同时，苏宁百货双线销售额也同比增长136%，服饰方面，经典的黑白灰退居二线，红橙蓝春光乍泄，"动经济"也有望迎来快速复苏。

服务品质升级，开启全新消费体验

如果没有好的服务支撑，再强烈的品质消费需求也无法实现，比如此前受到疫情防控影响的物流配送。有鉴于此，致力于打造"一小时场景生活圈"的苏宁正式上线轻量版会员产品"随时会员"，并全面恢复了1小时达、半日达服务时效，基于苏宁多场景、多业态、线上线下融合，将多项苏宁独有福利融入到家服务中，高效满足了消费者消费品质升级的需求。

另外，家乐福作为"1小时场景生活圈"的主力之一，也强化了自身的"到家力"，推出"福社圈"到家服务升级计划。通过提供3公里1小时达、10公里半日达、最高一日三送等多种服务时效，"福社圈"可以为35万个社区保障"菜篮子"、"米袋子"，并提供清洗、维修、家政等多项社区服务。

同时，为满足更多的品质消费需求，PP体育还为消费者打造了云健身、云蹦迪等多种品质服务，覆盖塑形、有氧燃脂、搏击操、瑜伽、舞蹈、普拉提等热门训练的课程类型。

直播、推客、24期免息，新渠道新方式引领消费升级

疫情的侵袭，不仅促使商品、服务产生了新的变化，也使消费形式变得更加多样，直播、社群营销等线上消费的作用日益凸显，开启了品质消费的新阶段。3月12日，苏宁启动"315全民焕新节万券齐发直播日"，整个直播持续近10个小时，集合了母婴、家装厨卫、电脑数码、手机3C、冰洗、空调、百货等全品类150多个品牌，总计送出价值5亿的"焕新神券"，活动参与人数超过800万。

苏宁推客作为社群营销的急先锋，凭借"自购省、分享赚"的营销模式，也吸引了企业家、白领、大学生、快递员、宝妈、店员等众多参与人群，用户数超过1000万，推客数量也超过了100万。数据显示，315期间苏宁全民营销带单量破千万，订单量同比增长169%，三四线城市订单占比47.8%，低线市场被进一步激活。

值得一提的是，疫情影响下为了给市场增添更多消费动力，苏宁推出的"24期免息"活动也成为众多用户品质消费、信用消费的选择。据了解，截至3月15日18点，苏宁"24期免息"核心商品增至16228款，覆盖包含家电、3C、黄金珠宝、高奢品、高价酒等一众品牌。数据显示，24期分期占比分期整体金额51.4%，订单量前三品类为通讯、冰洗和电脑，分别占比33.8%、15.3%和12.9%。家电3C依旧是消费主力军。

事实上，随着疫情拐点已现，尤其是全国正在迎来的全面复工复产，人们的品质消费热情逐渐企高，而苏宁全民焕新节的开启，更是通过全品类优质商品、全场景多维服务，引领了品质消费的潮流。

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