房多多经纪鸣人堂:2月完成200套成交 一个房产中介的疫期突围战

在2020年2月待工待产的特殊时期，很多房产中介还在寻找方向，有一家公司已经跑赢了市场，交出近200套成交的惊人成绩，他们用了怎样的策略帮助企业脱困并走在行业发展的前沿？一个三线城市的房产中介是怎么做到的？

房先锋地产成立于2017月7月，此前名叫盐城筑家地产，坚持“为客户负责、为员工负责、为公司负责、为社会负责”的使命，不断升级服务品质和效率，现已在盐城发展25家门店，400多位经纪人，是当地老百姓耳熟能详的房产经纪品牌。

2020年伊始，“黑天鹅”来势汹汹。房先锋地产和其他经纪公司一样，面临着门店停摆、销售停工的困境。

而在2月初，房先锋地产在总经理熊正荣的带领下迅速调整战略，积极应对，完成近200套成交，创造了近2亿元人民币的交易额（GMV），在疫情期间成功破局。

房先锋地产总经理熊正荣

做最坏的打算，最好的准备

肺炎疫情发生后，中国楼市进入“冰冻期”，售楼处、中介关闭，而伴随着消费者的购房需求进入冰点，门店租金和人力成本却居高不下，经历过2003年非典疫情的熊正荣，深知经纪行业将面临更为严峻的考验。熊正荣接受采访时告诉我们：“我对这个事情比较敏感，在疫情最开始的时候，我就已经预判到公司经营可能会比较困难，甚至做好了公司倒闭的最坏打算，但是不能束手就擒，因为还不想破产，所以要试试。”

房先锋管理层会议，部署作战计划

严峻考验下的破局密码

面对危机，熊正荣果断在作战方向方式上做出了调整：

1、积极应战，迅速调整2020年目标，将公司一季度利润全部奖励给疫情期间作出特殊贡献的团队和个人。

疫情下，公司面临最大的困境就是现金流问题，把公司的利润100%拿来奖励员工，这种激励方式看似破釜成舟，但确实激发了大家的动力和信心，根据数据显示统计，房先锋2月成交近200套，完成约2亿元交易额，公司现金流从而得到缓解，增加了活下去的资本。

疫情期间，加强公司清洁管理，做好员工防护

2、聚焦房源战略，可看急售房源重点维护和推荐。

熊正荣说到：“在特殊时期里，业主和客户的心态会发生变化，真正可看可售的房源其实不多，我们就应该集中兵力服务这些诚心出售的房东客户，越难的时候，越要聚焦高效作业。”

经过全公司线上线下摸排，房先锋在不到一个星期的时间里，就弄清楚了盐城几百个小区的管理政策，筛选出了小区可进、业主愿意配合看房、业主急售的30套二手房源。在全公司经纪人的聚焦服务下，客户带看数量一路飙升，二手房源成交数量较聚焦前提升了近5倍。

值得一提的是，公司为了助攻经纪人开单，明确特殊时期佣金标准可以放宽，但实际上佣金没有降低反而收到了全佣金，源自房东买家对我们工作不容易的理解，并且解决了他们的燃眉之急，员工此时也能够感知到比平时更有意义的体验。

疫情期间排除万难帮客户买房置业

隔着口罩依然能感受到客户买房后满怀喜悦的心情

3、认真学习，结合实际掌握更多线上拓客新玩法。

疫情期间，熊正荣参加了多场多多学院的线上直播课，在一次主题为《足不出户，玩转直播卖房》的微课中，熊正荣非常受启发，他认为“直播卖房”不一定适用于每经纪人，但每一个经纪人一定能做好“视频讲房”。于是，他要求针对于公司聚焦的30套二手房源和主打的新盘项目，员工都要制作3-5分钟的视频讲盘，通过视频的形式，让客户在家也能够在线看房。

此外，《疫情之下如何做好私域营销获客》等主题直播成为了内部员工重点学习课程，端口营销、微信获客、抖音推房让经纪人掌握了更多的获客新姿势。熊正荣分享了一组数据，在2月份，整个公司的房源在各大平台上的点击量增长了45%，月度获客量较去年12月增长了50%。

“学习更多的线上拓客新玩法，并结合时下情况灵活运用是客户量逆势增长的原因之一，另一方面来自市场竞争对手都懈怠了，而我们一直在努力。就好比鱼池的鱼少20%，但是钓鱼的人少了70%，那我们获客量自然就会有所提高”熊正荣说到。

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4、重新制定作战策略，没有阵地，就打游击战。

门店不能复工，线上复工效率又很低。熊正荣想出了一个办法。他要求所有的经纪人在做好防护措施的前提下，都开车到门店附近的停车场，车窗打开，在车里办公。

经纪人之间如果需要沟通的，就戴上口罩下车交流。这样既保证了有工作氛围，又能够实现员工之间互相监督。更重要的是，碰上客户看房还能够快速响应，开车直接带看。

此外，熊正荣根据对市场的预期，疫情期间制定了“三打白骨精”业务拓展策略：重点打新房，二手房打基础和打电话，当疫情结束后，沉淀出来的必定是白领、精英、骨干。

凌晨依然奋战在售楼处的经纪人

5、SaaS赋能线上开工，移动作业领先同行。

“盐城本地很多中小型的经纪公司用的还是比较老的系统，门店一关用不了电脑，业务员们就没法干活了。”熊正荣说到，虽然他们也想效仿房先锋，但却没办法看房源打跟进。

早在2019年初，房先锋就全员切换了房多多可以全移动作业的SaaS系统。不仅经纪人能够通过手机完成所有的业务操作，管理层也可以通过手机进行在线数据监管、审批、管理集成。

2月期间，房先锋管理层通过房多多SaaS，完成了4613条业务审批，店长通过系统也完成了近千条业主/客户/带看回访。经纪人也通过手机作业，进行了7万条房源跟进，十几万次业务动作。

他们抓住了这一波线上办公的机遇，几乎成为了2月盐城市场上唯一的房地产经纪服务提供商。

搭载多多卖房SaaS，房先锋经纪人实现高效作业

站在巨人的肩膀上才能更成功

“与房多多合作一年半的时间，无论从SaaS系统，还是运营、资源等多个维度，我们都得到很大的帮助”熊正荣说到。

房先锋获得房多多“2018年度最佳互联网成长经纪品牌”，房先锋副总经理沈旭东上台领奖（左五）

在疫情期间，房多多安排的特殊赋能同样让他印象深刻。

熊正荣说到：“何义老师讲的那堂《疫情之下经纪公司如何活下去》的直播课让我感觉非常受用，本来那天晚上我比较忙，没打算认真听。但是听了五分钟之后，我就把所有事情停掉了，专心地把课程给听完。后来我还去找了何义老师要了份PPT，自己又给员工讲了一遍”。

此外，熊正荣还分享了另外一个故事，就在采访前两天，房先锋全体经营管理层线上参加了房多多定期举办的数据分析会议，房多多优选联盟（关注公众号：多多云销）数据分析师制作了近30页的PPT，清晰的展现了房先锋2月份从业绩到行动量，各项指标全面呈现了房先锋经营中的亮点与不足。

熊正荣这样评价报告：“有些时候业绩在往上走的时候，会不容易看清楚问题。但是，房多多团队给的深度数据分析，把存在问题暴露出来，我们才能制定更精准的作战计划。此外，公司运营中，如果有第三方秉持着让我们活得更好的精神去客观的指出这些问题，对我们经营管理更有好处。”

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创业初心未变，未来依旧充满信心

“做员工喜欢的创业平台，做好客户信任的服务平台”这是熊正荣创立房先锋的初心，这次疫情狙击战虽然受到不管是内部的还是外部的许多阻力，但总算赢得了阶段性胜利。

汇聚员工点滴之爱，房先锋全体为武汉捐款共克时艰

采访的最后，熊正荣谈到他对未来市场的理解：“虽然疫情对整个房地产行业都造成了一定的冲击，但是放眼全年，对刚需、学区的基本市场需求还在，新房也即将迎来一个大的上扬周期。”

“如果行动能更快一点，就还有业务机会。同时为下半年做好准备。”

既有领先的武器，又有超前的战略，这场战“疫”，房先锋，打的漂亮。

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