奢约黄宇慧：美业十多年，于岁月中做明灯

“爱美之心人皆有之”,这句话被人们普遍相信。然而,并非所有人都能一生保持对美的向往,或者说,她们对美的想象因为生活中金钱的压力、孩子的哭声、爱人的抱怨、永远清理不干净的厨房而逐渐磨灭了。

“但我相信没有人会真的拒绝年轻漂亮,很多人不去美容院,只是因为没有时间,或者是经济水平不允许。一旦给她们创造了机会,那么她们一定会欣然接受。”在美业发展了十多年的黄宇慧,坚信这一点。

奢约黄宇慧,许多人很熟悉。不过人们熟悉的,是作为奢约创始人的“女性创业领导者”,而她并未展露完全的,是她对美业的看法、对女性独立的执着。

近日,她难得地抽出几个小时的时间,讲述了自己的故事。

从“小众”到“大众”

“在创立奢约前,我已经在美业经营了十多年。我们做的是面向高端人群的美容服务,使用的产品、提供的服务都是排在业界前列的。”黄宇慧介绍道。

十多年中,她曾无数次和业界同行、客户交流,时间久了,她发现值得唏嘘的事情也不少。最突出的一点是,对于高端客户来说,来美容院做保养是日常生活的一部分,不管是心情不好了,还是出现了肌肤问题,客户都愿意到美容院中来度过几个小时的悠闲时光,同时为肌肤做一次完善的养护。但与此同时,也有许多女性不会去美容院,甚至稍微价格高一点的护肤品都会劝退她们爱美的脚步。同样是女性,有人40岁时还停留在30岁的模样,有人30岁却已经衰老得仿佛40岁。

做了十多年高端美容,黄宇慧没有因为既有的出色业绩而满足,相反,她因为女性消费能力之间的巨大鸿沟而陷入了思考:想为更多人提供优质服务,更简单可行的方法是给大众提供优质、平价的产品。所以另外选择适合的产品是把想法落地的第一步。

转机发生在一次美业展会的交流论坛上。在这场活动中,黄宇慧结识了多位享有国家特别津贴待遇的皮肤病教授,并了解到教授们拥有多项尚未应用的专利技术。她的精神为之一振,主动向教授们介绍了自己在美业的积累、推出新产品的初衷与规划......此后经过数个月的协商,合作达成了。

把美容的精髓融入产品

研发新产品,一方面是因为要降低价格,另一方面也是为了让新产品具有堪比美容的效果,让女性不必去美容院,就能轻松地护肤、抗老。所以,黄宇慧对产品本身抱有很高的预期,这也注定了研发过程不会“轻松”。

科研团队拥有一家养殖基地,里面养育了数千只小白鼠。科研团队养育这些小白鼠可不是用来做实验的,而是为了从白鼠体内提取一种特殊而珍贵的护肤成分:鼠尾胶原。这种鼠尾胶原能够直接透皮吸收,促使人体内胶原蛋白合成,从而保持肌肤紧实有弹性。

“很多珍贵的护肤成分,对环境的要求都特别高。就拿鼠尾胶原举例,研发人员需要在10万级车间低温提取,才能保证相关成分活性有效留存,否则作用会大打折扣。”黄宇慧说:“类似这样的研发生产条件还包括10万级无尘净化车间、GMPC认证等,凡是有益于产品品质提升,我都会提供,这是我需要肩负的责任。”

与此同时,黄宇慧还和韩国知名的兰芝配方中心、中国人民解放军·军事科学院第三所干细胞库、法国仙婷创新实验室谈成了合作,将精准健康监测评估系统、来自全球的优质自然原料都纳入到产品研发过程中,为研发提供了多维度的支持。

让女性成为自发的分享者

2015年开始研发,2019年推出产品月光宝盒系列,黄宇慧用了四年的时间去打磨产品。

而在如何将产品广泛普及的问题上,社交新零售成为绝佳的方案。黄宇慧对社交新零售给予了很高的评价:“爱美和爱分享,是女性的两大天性。女性喜欢分享心情、分享生活中的小事、分享美肤体验和好用的产品。所以采用这一模式,让大家主动分享,抗老的同时还能提高自己的生活品质。”

采访最后,我问起她关于未来的规划。她显然对当下的前沿商业模式非常了解,兴奋地介绍道:“除了发展线上,我还打算在线下开设门店,这样大家就可以在店里体验产品,在商城中消费,非常方便,这也符合现在年轻人的消费习惯。”

“那你是否认为自己是女性在追求美丽这条路上的明灯呢?”我追问道。

她思索了一下,认真地回复说:“我不确定自己曾经是否称得上这个评价,但是我希望未来发展成为这样的角色,能够指引更多女性成长为更好的自己。”

结束这个采访后,她又迅速回到办公室,开始检查下一场招商会的各项细节。眼下正是上海最冷的时候,然而黄宇慧在谈话中展现出来的激情与态度,却让我感受到了她作为创业者所拥有的触动人心的温度。